사회적경제 조직의 조직 양면성과 경제적·사회적 성과

The Effect of Organizational Ambidexterity on Economic and Social Performance of Social Economy Organizations3

사회적경제 조직의 성공과 실패는 경제적 성과와 사회적 성과의 달성을 위해 운영상의 효율성을 추구하고 새로운 기회를 탐색하는 탐색적·적응적 활동의 조화에 달려있다. 사회적경제 조직 분야의 연구는 성과에의 다양한 영향 요인을 제시하고 있는 반면 구체적인 운영 전략에 관한 연구가 부족하고, 특히 지속가능한 성과 달성의 주요 요소로 연구되고 있는 조직 양면성과 성과를 연결하여 분석하려는 시도는 없었다. 본 연구의 목적은 사회적경제 조직의 조직 양면성(탐색, 활용)이 성과 (경제적, 사회적)에 미치는 영향을 실증 규명하는 것이다. 전국 605개 사회적경제 조직의 자료를 수집하여 분석한 결과, 첫째, 조직 양면성의 두 요인인 탐색과 활용을 기준으로 구분한 4개 집단 중 양면성이 높은 조직이 양면성이 낮은 조직에 비해 성과가 높았으며, 그중 활용 중심 조직이 탐색 중심 조직과 낮은 양면성 조직에 비해 성과가 높았다. 둘째, 단일 조직 양면성 지수를 산출해 성과에 미치는 영향을 분석한 결과, 조직 양면성이 경제적 성과와 사회적 성과에 긍정적 영향을 미치며, 조직 규모가 클수록 상법상 회사일수록 성과가 향상됨을 확인하였다. 본 연구는 사회적경제 조직을 대상으로 조직 양면성의 성과에의 영향을 최초로 검증한 것으로, 조직 양면성이 사회적경제 조직의 자원 제약 조건에도 불구하고 지속적 성과 창출을 위한 운영 전략이 될 수 있다는 점에서 의의가 있다.

The success and failure of social economy organizations(SEOs) depend on the balanced achievement of both economic and social performance, the pursuit of efficiency through rational management of the organization, and the harmony of exploratory and adaptive activities exploring new demands and opportunities. However, while studies analyzing social and economic performance in the area of SEOs present various results, no studies have been found analyzing the two sides of organizational ambidexterity on their performance. Therefore, this study empirically analyses the effect of organizational ambidexterity (exploration, exploitation) of SEOs on performance (economic, social). To this end, the 605 SEOs data was collected and analyzed. As a result of the difference analysis between groups, the performance of SEOs with high ambidexterity was higher than that of organizations with low ambidexterity. In addition, as a result of the regression analysis using a multiplication method, it was confirmed that ambidexterity had a positive effect on both economic and social performance. The significance of this study is that it is the first research that verified the impact of organizational ambidexterity on the performance of SEOs, and it gives operational implications to SEOs that lack slack resources.