업무특성 상황변수가 회계정보시스템 성과에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on the Effects of Task Specific Contingency Variable on the Performance Accounting Information System

본 연구는 기존 선행연구에서 나타난 회계정보시스템의 환경변수들을 중심으로 상황변숙 이용자특성에 따라 회계정보시스템 이용도와 만족도에 미치는 인과관계를 파악함으로써 회계정보시스템 성과에 미치는 영향변수들을 알아보고 회계정보시스템 성과를 극대화 시킬 수 있는 전략적 의미를 제시하고자 한다. 회계정보시스템의 성과는 회계정보시스템 특성이 어느 조직이 필요로 하는 유형에 적합한가에 따라 결정되어 질 수 있다고 보고 본 연구에서는 상황요인을 업무특성 별로 분류하여 업무특성에 따라 이용자의 특성변수가 어떻게 나타나며 이 이용자 특성변수가 궁극적으로 시스템이용도와 만족도에 어떠한 영향을 미치는가를 살펴보았다. 먼저 회계정보시스템 실행대상 업무의 성격이 되는 업무특성을 난이도, 다양성, 구조화, 상호연관성 정도로 나누어 이들 업무의 특성이 이용자의 교육 및 훈련, 시스템 개발 참여정도에 미치는 영향을 살펴본 결과 업무의 난이도, 다양성 등이 높을수록 이용자의 교육 및 훈련정도가 높은 것으로 나타났으며 또한 이들 교육 및 훈련정도는 시스템의 이용도를 증진시키고 궁극적으로 시스템에 대한 만족도를 야기하는 것으로 나타났다. 또한 난이도가 높고, 다양성이 클수록, 그리고 상호업무연관도가 큰 업무일수록 시스템 개발시 사용자의 참여가 높았으며 이들의 적극적인 참여는 시스템의 이용도를 높이고 궁극적으로 시스템 만족도를 증진시키는 것으로 나타났다. 이들 결과를 살펴 볼 때 기업에서 회계정보시스템 구축시 먼저 해당 업무에 대한 특성 분석이 선행되어야 하며 또한 이용자에 대한 체계적 교육훈련의 실시, 시스템 개발시 이용자의 적극적인 참여를 증진시키는 노력이 선행되어야 회계정보시스템의 성과를 극대화 할 수 있을 것이다.

Nowdays, many companies face on the radical change such as unlimit competition. It is a trend toward generalization of computerized AIS(Accounting Information System). So many companies have establi9sh and invest the accounting information system for survive in unlimit competition. This study empirically examines the effects on performance of AIS by cause-and-effedt relation among the specific contingency, user characteristics and satisfaction of system. The major result of this study are as follow: In case of construction of AIS in company, first job is task analysis. And then learning and training of users should strength, the computerization ability of user s will enhanced. Addition to the participation of users in establishmehnt and analysis of accounting information system will be major factor in performance of AIS. The next study will be able to survey the system result analysis by the same filed companies and enhance sample area.