보호관찰관의 직무만족 영향 요인에 관한 연구

The Study on Probation Officers’ Job Satisfaction

사회가 기대하는 보호관찰관의 역할과 실제 보호관찰관히 수행해야 하는 역할 간의 갈등이 존재하며 이로 인해 보호관찰관의 직무 환경은 어려워지고 있는 설정이다. 이러한 배경에서 이 연구는 보호관찰관의 직무 만족에 영향을 주는 요인을 개인요인과 조직차원요인으로 나눠 검증하였다. 분석을 위한 자료는 2014년 형사정책연구원에서 실시한 보호관찰관 대상 조사의 데이터를 2차 활용하였으며 연구 모델 검증을 위해 중다회귀분석을 실시하였다. 그 결과, 개인요인에서 연령의 변인과 조직차원요인에서 대상자에 대한 통제 불가 및 두려움 요인은 부적으로 직무만족에 영향을 미쳤다. 즉, 연령이 증가할수록 직무만족은 감소하였고 대상자에 대한 통제 불가 및 두려움이 증가할수록 직무만족이 감소하였다.

This study aimed at analyzing the factors affecting the job satisfaction of probation officers by dividing them into individual factors and organizational factors. Consequently, the role of probation officers expected by society and the actual one conflicts, which in turn probation officers’ work environments and mental health get worse. This study used and analyzed the data from a national survey, which investigated probation officers in 2014. Multiple regression analysis was performed to verify the model. As a result, age and uncontrollability and fear by offenders were statistically significant factors that affect job satisfaction. The implications and limitations of this study were discussed.