주택금융 및 보금자리론 실태조사 응답자들의 주택담보대출 만족 응답 일관성에 영향을 미치는 요인

Factors Affecting Consistency of Satisfaction Responses on Mortgage Loans by Housing Finance and Bogeumjari Loan Survey Respondents

본 연구는 주택금융 및 보금자리론 실태조사 설문자료에 나타난 설문지 응답자들의 주택담보대출 만족 요인에 대한 응답 일관성을 분석한다. 설문 가운데 주택담보대출 만족과 관련한 동일한 선택지가 있는 두 문항을 활용하여 응답자 특성 가운데 이 문항들에 대한 응답 일관성과 유의한 관계를 나타내는 요인을 추출한다. 응답자 연령, 성별, 학력, 거주 지역, 소득, 결혼, 맞벌이 등 응답자의 일반적인 특성을 통제한 분석 결과 다른 가구에 비해 대출모집인이나 부동산 중개업자에게서 주택담보대출 관련 정보를 취득한 가구는 다른 가구에 비해 주택담보대출 만족 요인관련 질문에서 응답 일관성이 낮았고, 자산 증대를 위해 주택을 구입한 가구와 주택담보대출 월상환금에 부담을 느끼는 가구는 상대적으로 일관성 있는 응답을 한 것으로 나타났다. 대출의 만기, 금리유형 인지 여부, 자가 거주나 임차 거주 여부 등은 일관성과 유의한 관계가 나타나지 않았다. 이 결과는 주택담보대출의 상품성에 대한 정밀한 분석이 필요한 주택금융공사 및 기타 금융기관들이 만족 요인 관련 조사에서 이러한 특성을 가진 가구들의 응답에 대해서는 유의하여 해석할 필요가 있다는 것을 암시한다.

This study analyzes the consistency of responses to the satisfaction factors for housing mortgage loans of the respondents shown in the Housing finance and Bogeumjari loan survey data. Using two questions with the similar options related to mortgage satisfaction in the questionnaire, factors showing a significant relationship among the characteristics of respondents with the consistency of responses to these questions are examined. As a result of the analysis after controlling for general characteristics such as age, gender, education, residence area, income, marriage, and dual income, the response consistency of households who obtained information on mortgages from loan brokers or real estate agents was lower than that of other households. It was found that the households who purchased a house to increase their assets and the households who felt burdened by the monthly repayment of the mortgage gave more consistent responses to the questions related to the satisfaction factor of the mortgage than other households. The households awareness of loan maturity and/or interest rate type, and the type of residence - self-residence or rental residence showed no significant relationship with consistency. This result suggests that the Korea Housing Finance Corporation and other financial institutions, which require a detailed analysis of the marketability of mortgage loans, need to carefully interpret the responses of households with the significant characteristics on the mortgage satisfaction factors.