조직정치 지각이 변화지향 조직시민행동에 미치는 영향

심리적 계약위반의 매개효과를 중심으로

본 연구는 조직정치 지각과 심리적 계약위반, 변화지향 조직시민행동 간의 관계를 규명하고 심리적 계약위반의 매개효과를 검증하는 데 목적이 있다. 본 목적을 달성하기 위해 국방연구개발기관 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하여 420명이 응답한 자료를 실증 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 조직정치 지각은 심리적 계약 위반에 유의한 정(+)의 효과가 있었다. 둘째, 심리적 계약위반은 변화지향 조직시민행동에 유의한 부(-)의 효과가 있었다. 셋째, 조직정치 지각은 변화지향 조직시민행동에 직접적으로 유의한 영향을 미치지 않았다. 넷째, 심리적 계약위반은 조직정치 지각과 변화지향 조직시민행동 간의 관계를 완전 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구는 공정한 평가 및 보상체계를 구축하고 투명한 의사결정을 통한 자원배분 등의 노력으로 조직정치 및 심리적 계약위반 인식을 줄이고 변화지향 조직시민행동을 이끌어내는 것이 필요하다는 것을 시사한다.

The purpose of this study is to investigate the relationship among perceptions of organizational politics, psychological contract breach, and change-oriented organizational citizenship behavior and to verify the mediating effect of psychological contract breach. In order to achieve this purpose, a survey questionnaire was administered to organizational members working in defense R&D institutions. The results of the analysis on data collected from 420 respondents are as follows. First, perceptions of organizational politics had a significant positive effect on psychological contract breach. Second, psychological contract breach had a significant negative effect on change-oriented organizational citizenship behavior. Third, perceptions of organizational politics did not have a significant direct effect on change-oriented organizational citizenship behavior. Fourth, psychological contract breach completely mediated the relationship between perceptions of organizational politics and change-oriented organizational citizenship behavior. This study suggests that making efforts for establishing a fair evaluation and reward system and allocating resources through transparent decision-making is necessary to lower perceptions of organizational politics and psychological contract to induce organizational members’ change-oriented organizational citizenship behavior.