코로나팬데믹 이후 대학 이러닝 품질이 학습효과와 학습전이에 미치는 영향

The effects of e-learning quality of university on learning effect and learning transfer after COVID-19 Pandemic

본 연구는 일반대학 비대면 온라인수업에서 이러닝 품질(시스템품질, 정보품질, 서비스품질)이 학습효과와 학습전이에 미치는 영향관계를 규명하고자 경북소재의 K대학교 항공서비스학과 실습형 과목 이러닝 강좌 수강생을 대상으로 실증분석을 수행하였다. 조사를 통해 수집된 220개 설문지를 배포하여 모두 수거하였으나 그 중 무응답과 불성실한 설문지를 제외한 191개의 설문지를 최종 분석에 활용하였다. 자료의 분석방법은 데이터 코딩과정을 거친 후 IBM SPSS Statistics 27.0을 활용하여 빈도분석과 신뢰도분석, 탐색적 요인분석, 회귀분석을 실시하였다. 실증연구 결과로는 첫째, 이러닝 품질 중 정보품질과 서비스 품질이 학습효과에 유의한 정의 영향을 미쳤다. 둘째, 이러닝 품질 중 정보 품질만이 학습전이에 정의 영향을 준다. 셋째, 이러닝에서의 학습효과는 학습전이에 정의 영향을 규명하였고, 이에 대한 연구의 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다.

This study conducted an empirical analysis on the effect of e-learning quality (system quality, information quality, and service quality) on learning effect and learning transfer in non-face-to-face online classes at K University in Gyeongbuk. All 220 questionnaires were distributed and collected, but 191 of them were used for the final analysis, excluding non-response and insincere questionnaires. After going through the data coding process, frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis, simple regression, and multiple regression analysis were performed using IBM SPSS Statistics 27.0. As a result of empirical research, first, among e-learning quality, information quality and service quality had a significant positive effect on learning effect. Second, only information quality among e-learning quality has a positive effect on learning transfer. Third, the learning effect in e-learning was identified as a positive effect on learning transfer, and the implications and limitations of the study and future research directions were presented.