체험마케팅 및 행복 관련 연구현황 및 향후과제

Recent and Future Study of Experience Marketing and Happiness: Focused on Leisure and Services

과거 제품 중심의 시대에서 서비스 중심의 시대로 변천되면서, 체험경제를 중심으로하는 체험마케팅 관련 연구들이 점차 확대되고 있다. 또한 서비스 및 여기체험과 주관적 안녕감 등 행복 관련 연구들에 대한 확장 필요성이 대두되고 있다. 본 연구는 서비스 및 여가체험을 중심으로 하는 체험마케팅과 행복 관련 연구들의 문헌고찰을 실시하였다. 체험마케팅 관련 연구는 1) 체험의 정의, 2) 여가체험의 개념 및 형태, 3) 체험마케팅의 개념 및 유형, 4) 체험마케팅 관련 선행연구로 분류하였고, 행복 관련 연구는 1) 행복의 의미 및 정의, 2) 행복의 개념 3) 행복의 경험적, 심리적 특성, 4) 행복 관련 선행연구로 분류하였다. 문헌연구를 바탕으로 향후 진행이 가능한 연구방향을 제언하였다.

The studies of experience marketing are explored very fast as a paradigm shifts from product oriented to service oriented. Psychological field and other related fields (business and leisure studies) have a high attention on happiness (psychological well-being and subjective well-being) in these days. This study investigates literature reviews of happiness and experience marketing issues in services and leisure field. This study examines the definition of experience and types of experience in marketing, concepts of leisure experiences and types of leisure experiences. and literature review of experiential marketing studies. In addition. the study also identifies the meaning and definition of happiness. concept of happiness. experiential and psychological characteristics of happiness. and literature review of happiness studies. On the basis of the literature review. the study suggests the possible future directions for marketing related studies.