리더의 경계확장행위가 구성원의 창의적 성과에 미치는 영향

The Effect of Leader Boundary Spanning Behavior on Creative Performance: The Mediating Effect of Job Crafting*

본 연구는 리더의 경계확장행위가 구성원의 창의적 성과에 미치는 영향에 있어, 자발적 직무설계의매개효과를 살펴보았다. 이를 위해 조절초점이론을 기반으로 한 향상초점의 자발적 직무설계와 예방초점의 자발적 직무설계의 구분을 활용하였다. 국내 다양한 산업군에 속한 기업체 구성원들과 그들의 직속상사로 구성된 233쌍의 자료를 분석하여, 리더의 경계확장행위가 창의적 성과에 직간접적으로 영향을주는 것을 확인하였다. 리더의 경계확장행위는 창의적 성과와 정적 관계를 나타냄과 동시에 향상초점⋅ 예방초점의 자발적 직무설계와도 각각 정적 관계를 나타냈다. 두 가지 유형의 자발적 직무설계는 모두창의적 성과와 정적 관계를 나타내었다. 또한 리더의 경계확장행위와 구성원의 창의적 성과 사이의관계에서 향상초점 및 예방초점의 자발적 직무설계가 둘 사이의 관계를 매개함을 확인하였다. 이러한 결과를 바탕으로, 본 연구에서는 구성원의 창의적 성과를 높이기 위해 리더의 외부지향적활동인 경계확장행위가 효과적일 수 있음을 보여줌으로써 리더십 문헌의 이론적 발전에 기여하고자하였다. 또한 리더의 경계확장행위가 업무에 대한 구성원의 주도적 행동인 자발적 직무설계를 통해결과변수에 영향을 미치는 것을 확인함으로써 구체적인 메커니즘에 대한 검토가 이루어졌다. 이를 통해 본 연구는 경계확장행위에 대해 리더십의 관점에서 접근했다는 이론적 기여점과 함께 실무적 시사점을 제시하였다.

Due to the rapidly changing management environment, the role of leaders in interacting with external environment and facilitating employee creative performance becomes crucial. The purpose of the current study is to fill the gap in contemporary literatures of boundary spanning behavior and creative performance by investigating their relationship and mechanism. We propose the indirect effects of leader boundary spanning behavior on employees’ creative performance via job crafting by applying regulatory focus theory perspective. We conducted two-wave study with the sample of 233 dyads of employees and their direct leaders in large listed companies in South Korea to test our hypotheses. Results show that leader boundary spanning behavior were positively related to both promotion-focused job crafting and prevention-focused job crafting. Moreover, both types of job crafting were positively related to employee creative performance. We also found that both promotionfocused job crafting and prevention-focused job crafting served to mediate the effect of leader boundary spanning behavior on employee creative performance. Theoretical and practical implications are discussed.