온라인콘텐츠 개발프로세스의 효율성 측정방법 연구

A Study on the Efficiency Measurement Method for the Development Process of Online Content

온라인 사업화 기술의 발달과 온라인 시장의 확대로 콘텐츠를 개발하고 사업화하는 기업에게는 시간과 재원을 통제하는 것이 매우 주요한 과업이 되었다. 단일 기업이 전 프로세스를 통제하는 경우에도 개발공정 간의 효율성은 매우 중요하며 특히 소통주체가 많아지는 협력과정을 통한 개발의 경우에는 협업 공정 간 효율성이 저하되는 문제점이 보다 크게 나타나게 된다. 기업들에게 개발품의 완성과 검수 못지않게 출시 시점이 중요해졌고, 개발 기간의 정체에 따른 투입 재원의 증가와 보안 유지 문제 등 개발 효율성이 저해될 수 있는 여건들을 개선하기 위해 새로운 툴을 갖추게 되었다. 하지만 기업들이 적용 중인 전사적 공정이 어떠한 효익을 부가적 성과로 내고 있는지 또는 개선이 필요한지에 대해 측정 도구가 적정치 않다. 이에 본 연구에서는 효율성 측정방법의 제안과 기업들의 프로세스 개선 결과에 대한 효율성 측정실험을 통해 콘텐츠개발 프로세스의 실증적 효율성 측정방법을 제안하고자 한다.

With the development of online commercializing technology and the growth of online market, it has become extremely important for companies that aim to commercialize their products and services to control time and resources. Even when a single company has control over the entire process, it is necessary to maintain the efficiency among the process of development. In particular, when there is a lot of cooperation throughout the course of development, requiring many parties to communicate with each other, the issue of declining efficiency becomes much clearer. The timing of when to launch a product or service has become just as important as completing and testing them for companies. Companies have developed new tools to prevent situations that may lead to inefficiency in the development process, including an increase in the amount of resource used or issues with security maintenance. However, there is a lack of proper measurement tool that assesses what kind of additional benefits the entire process of the company is bringing, or whether or not the processes need to be improved in certain areas. Thus, this study aims to suggest a method to measure efficiency, to provide an empirical efficiency measurement method for the development process of online content.