소규모 도자공예산업에서 디자인경영이 경영성과에 미치는 영향

Impact of Design Management on Business Performance of Small Firms in the Ceramic Craft Industry

본 연구에서는 도자공예산업에서 디자인경영의 중요성을 인식하고 소규모 도자공예산업에서 디자인경영이 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 규명함으로서 소규모 도자공예산업에서 디자인경영의 활성화 방안을 제시하는데 목적이 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 서울시와 경기도, 경상도, 충청도 지역 소재 직원 10인 미만의 소규모 도예공예산업의 경영자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS WIN 15.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 그 결과 다음과 같은 사실을 알 수 있었다. 첫째, 디자인경영 환경이 갖추어질 수 있을수록 가격우위 전략이 높았고, 디자인경영 혁신과 환경, 그리고 디자인에 대한 투자가 높을수록 제품차별화 전략이 높았으며, 디자인경영 환경이 갖추어질 수 있을수록 고객집중화 전략이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 도자공예산업에서 제품차별화 전략이 높을수록 경영성과가 높게 나타났다. 셋째, 디자인경영 혁신이 높을수록 경영성과가 높게 나타났다. 이상과 같이 도자공예산업의 디자인경영은 기업의 경영성과 향상에 효과적인 영향을 미치므로 소규모 도자공예산업에는 디자인 경영을 널리 활용할 필요가 있다. 이를 위해 경영자는 디자인경영 마인드를 확립해야 하며, 디자인 개발에 대한 적극적인 투자와 함께 도자관련 이해관계자 간에 네트워크가 구축되어야 할 것이다.

The purpose of this study was to examine the impact of design management on the business performance of small firms in the ceramic craft industry in a bid to seek ways of revitalizing design management in those companies, as the importance of the ceramic craft industry is increasingly stressed. The subjects in this study were the managers of small ceramic craft firms located in Seoul, Gyeonggi Province, Gyeong- sang Province and Choongchung Province, where there were less than ten employees. After a survey was conducted, the collected data were analyzed with the statistical package SPSS WIN 15.0. The findings of the study were as follows: First, a competitive price strategy was more prevailing among the firms whose business environments were more appropriate for design management, and a product differentiation strategy was more rampant among the firms that made more investment in design management innovation, design management environments and design. The firms whose business environments were more appropriate for design management made more use of a customer focus strategy. Second, more use of a product differentiation strategy led to better business performance. Third, more efforts for design management innovation was followed by better business performance. Thus, design management has a good effect on the improvement of business performance in the ceramic craft industry, and design management should be more widespread among small ceramic craft firms. To make it happen, managers should try to change their mind-set in pursuit of design management, to put full-scale investment in design development and to build a network with all parties concerned.