OTT활용 온라인 마케팅전략이 창업 초기기업에 미치는 영향

Comparative analysis about the effect of online marketing strategy by OTT for Start-ups

OTT 마케팅은 최근 소비자의 동영상 콘텐츠 소비가 증가하며 적극적으로 활용되고 있는 온라인 마케팅이며, 창업기업의 마케팅 활동을 변화, 발전시키고 있다. 그러나 초기 창업기업의 대부분은 마케팅의 방법을 모르거나 전담인력 배치가 힘든 상황으로 마케팅에 어려움을 겪고 있으며, 창업기업의 OTT 마케팅에 따른 성과를 측정하고 방향을 제시한 선도된 논문이 많지 않다. 따라서, 본 연구는 창업 초기기업의 OTT 마케팅 현황을 분석하고, 활용관점에서 마케팅의 채널과 운용방식 간 경영성과에 미치는 영향을 비교 분석하여 마케팅전략을 제시하는 데 목적이 있다. 이를 위해 본 연구는 창업 1~7년 차 300개의 기업을 대상으로 설문을 통해 경영성과 데이터를 확보하였고, 크게 세 가지의 연구를 수행하여 연구결과를 도출했다. 첫째, 창업 초기기업의 OTT 마케팅 운용방식에 따른 경영성과를 비교 분석하였다. 둘째, 창업 초기기업의 OTT 마케팅 활용 채널에 따른 경영성과를 비교분석 하였다. 셋째, 창업 초기기업의 운용방식과 활용 채널의 상호작용에 따른 경영성과를 비교분석 하였다. 실증분석결과 첫째, 창업기업 대부분은 OTT 마케팅을 활용하고 있으며, 자사가 직접 운영방식의 비중이 높다. 둘째, 활용 채널은 블로그와 SNS를 활용했을 때 재무적, 비재무적 성과가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 운용방식에서는 인플루언서에 의뢰 운영하는 방식이 재무적 성과 측면에서 효과가 높은 것으로 나타났다. 넷째, 운용방식과 활용 채널 간 상호작용은 자사 직접운용 방식과 SNS 채널 활용이 재무적 비재무적 성과에 효과가 높은 것으로 나타났다. 따라서 기업은 OTT 마케팅은 브랜드, 제품 등의 콘텐츠를 수시로 업데이트하고, 소통이 편리한 채널인 블로그와 SNS를 적극적으로 활용할 필요가 있으며, 인플루언서 의뢰 시 상호보완할 수 있는 통합 마케팅전략을 수립할 필요가 있다.

OTT marketing is an online marketing that is being actively used as consumers' consumption of video content is increasing recently, and it is changing and developing the marketing activities of start-up companies. However, most of the early start-up companies are experiencing difficulties in marketing because they do not know how to market or it is difficult to allocate a dedicated manpower. Therefore, the purpose of this study is to present a marketing strategy by analyzing the current state of OTT marketing of start-up companies and comparing and analyzing the effects of marketing channels and operating methods on business performance from the point of view of utilization. For this purpose, this study secured business performance data through a questionnaire targeting 300 companies in the 1st to 7th years of their founding, and conducted three major studies to derive the research results. First, business performance according to the OTT marketing operation method of early-stage startups was comparatively analyzed. Second, we compared and analyzed management performance according to OTT marketing utilization channels of early-stage startups. Third, the management performance according to the interaction between the operation method of the early start-up company and the channel used was comparatively analyzed. As a result of empirical analysis, first, most start-up companies use OTT marketing, and the proportion of their own operation is high. Second, it was found that the financial and non-financial performance of the channel used was high when blogs and SNS were used. Third, in terms of operation method, the method of commissioning operation by influencers was found to be highly effective in terms of financial performance. Fourth, as for the interaction between the operation method and the channel used, the direct management method of the company and the use of the SNS channel were found to have a high effect on the financial and non-financial performance. Therefore, in OTT marketing, it is necessary to frequently update content such as brands and products, to actively utilize blogs and SNS, channels that are convenient for communication, and to establish an integrated marketing strategy that can complement each other when requesting influencers.