창업팀과 지역사회의 공유가치창출(CSV)

Creating Shared Value (CSV) between a Startup and the Community: Focusing on the Activities of the Campus Town Local Project at K University

본 연구는 2019년 ‘서울캠퍼스타운’ 사업에 참여한 K대학 캠퍼스타운 소속 창업팀의 사례를 미시적 관점에서 분석하고자 한다. 즉 공유가치창출(Creating Shared Value, 이하 CSV)에 바탕을 두고 창업팀이 수행하였던 ‘지역프로젝트’ 활동이 사회와 기업 간 상생의 이익 및 가치를 창출하였는지를 탐색하려는 것이다. 본 연구는 스타트업도 CSV 활동을 하는 것과 이를 기반으로 향후 CSV 비즈니스 모델을 구축하는 것이 가능할지에 대해 알아보고자 ‘지역프로젝트’ 활동의 CSV적 특성을 살펴보았다. 여기서 CSV 활동이란, 기업이 ‘지역프로젝트’와 같은 프로그램을 기획ㆍ제작ㆍ운영하는 활동 등을 포함해 경영 환경에 영향을 미치는 일련의 활동 중 CSV 형태를 띠고 있는 것을 말한다. 스타트업은 CSV 활동을 통해 기업의 긍정적 이미지를 수립 및 홍보할 수 있는 선행에서 더 나아가 새로운 사업 기회를 포착하고 비즈니스 모델을 고도화할 수 있는 긍정적 영향을 받게 된다. 이를 통해 스타트업의 역량을 배양하고, 지역과의 상생 발전을 통하여 스타트업이 일방적으로 도움을 받는 존재가 아닌 사회와 상호 보완적인 관계를 조성할 수 있다는 것을 본 연구는 직시하고자 한다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, ‘지역프로젝트 : 티셔츠 에코백 만들기’ 활동은 비즈니스 모델의 확장 및 변형이 이루어지는 것으로 관찰되었다. 또한 활동의 목적, 총체적 가치 도출 등이 CSV의 형태로 이루어졌으므로 본 활동은 CSV 활동이라고 해석할 수 있다. 둘째, ‘지역프로젝트 : 취약계층을 위한 제작 물품 기부 프로젝트’ 활동은 사회문제에 대한 근본적 해결이 이루어지지 않았으며 목적 또한 이벤트성으로 이루어졌기에 CSV 활동으로 보긴 어렵다. 특히 활동의 사회공헌적 초점이 ‘기부’에만 맞춰있어 활동을 통해 경제적 이윤 창출 및 비즈니스 모델의 변화가 일어나지 않았기에 CSR 활동이라고 정의하는 것이 더욱 적합하다. 다만 활동 중 일부는 CSV의 특성을 갖추고 있었다. 결론적으로 본 연구는 스타트업이 CSR 활동뿐 아니라 CSV 활동을 추진할 수 있다는 결과를 도출하였으며, 이에 기반하여 창업 초기의 스타트업에게 CSV 관점 및 활동을 교육하여 비즈니스 모델의 고도화 및 창업자 역량 강화를 이뤄낼 필요가 있다고 보았다. 또한 CSR과 CSV가 활동 안에서 혼재된 형태로 나타날 수 있음을 발견하였기에 단일적인 CSV 활동, CSR 활동과 혼재된 CSV 활동 등으로 세분화 및 차별화하여 개별 스타트업이 최대의 효율을 낼 수 있도록 사회가 조력해야 할 것이다. 이번 연구는 창업과 사회의 상생 관계를 탐색하고 창업 활성화를 CSV적 방안을 통해 모색하였다는 연구 의의를 지니며, 추후 창업 교육 안에 CSV 관련 교육을 포함시켜야 한다는 논의를 시론적으로 행한 것에서 그 의의를 더욱 발하였다.

This study microscopically analyzed the case of a startup that belongs to K University Campus Town and participated in the “Seoul Campus Town” project in 2019. In other words, this study aimed to explore whether the “Local Project” activities carried out by the startup based on creating shared value (CSV) created shared benefits and values between society and business. This study examined the CSV characteristics of the “Local Project” activities to examine whether a startup can carry out CSV activities and build a CSV business model based on those activities. CSV activities refer to a series of activities by a firm that takes the form of CSV and affects the business environment, including planning, producing, and operating programs like the “Local Project”. Through CSV activities, start-ups will receive a positive influence from being able to establish and promote a positive image of a company, to seize new business opportunities and to upgrade their business models. Through this, this study aims to face directly that startups can cultivate the capabilities of startups and that, through win-win development with the local community, startups can create complementary relationships with society rather than being unilaterally supported. The findings are as follows. First, the business model was expanded and transformed through the “Local Project: Making T-shirt Eco-bags.” Moreover, the purpose of the activity and the deduction of values, overall, have all taken the form of CSV, and can thus be regarded as a CSV activity. Second, in the “Local Project: Donation of Items Produced for Vulnerable Groups,” the social problems were not fundamentally solved. The purpose was merely a one-time event and therefore cannot be considered a CSV activity. In particular, the activity was focused only on “donation” in terms of social contribution, thereby not generating economic profits or changing the business model. Accordingly, it is more suitable to define it as a CSR activity. However, parts of the activity still had the characteristic of CSV. In conclusion, this study revealed that startups could perform CSR and CSV activities. Teaching CSV perspectives and activities should be provided for early-stage startups to upgrade their business model and enhance the competencies of the founder. Furthermore, since a combination of CSR and CSV can be found within a single activity, the society must support individual startups to produce maximum efficiency by subdividing and differentiating CSV activities into single or combined with CSR. This study has significance in that it has explored the win-win relationship between startups and society and pursued ways to promote business startups in terms of CSV while also discussing the need to include CSV-related education in entrepreneurship education in the future.