공공기관에서의 사회적 기업가정신이 지속가능성에 미치는 영향

The Impact of Social Entrepreneurship on Sustainability in Public Organizations: A Case Study on Health Care Institutions

본 연구의 목적은 공공기관을 대상으로 사회적 기업가정신이 기업의 지속가능성에 미치는 영향 관계를 살펴보고, 이들 사이에서 마케팅 혁신의 직·간접효과를 확인하고자 한다. 이를 위하여 정부산하기관의 하나인 비영리단체에 근무하는 직원을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 불성실한 응답자를 제외하고 최종 210부의 설문을 분석에 사용하였다. 분석 방법으로는 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을 활용하여, 확인적 요인분석, 2차 요인분석, 상관관계분석, 총효과 및 직간접효과를 분석하고 경로분석을 통해 가설을 검증하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 사회적 기업가정신은 마케팅 혁신에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적 기업가정신은 지속가능성과 정(+)의 관계를 갖는다. 셋째, 마케팅 혁신은 지속가능성에 직접적인 정(+)의 영향을 미칠 뿐만 아니라 사회적기업가 정신과 지속가능성의 관계에도 간접적인 영향을 미치는 것으로 확인하였다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 최근 화두가 되는 공공기관의 ESG 경영에 관한 이론적, 실천적 시사점을 제시한다. 본 연구는 공익성을 중요시 하는 공공기관이 지속적 생존과 성장을 이루기 위해서는 구성원들의 기업가정신 함양과 함께 고객지향적인 마케팅의 혁신이 중요한 요소임을 밝히는 기여하고, 이를 향상시킬 수 있는 실무적 차원에서의 시사점들을 제시하는데 그 의의가 있다.

This study aims to confirm the relationship between social entrepreneurship's influence on marketing innovation and sustainability and to confirm the direct and indirect effects of marketing innovation for public institutions. A survey was conducted on employees working at a non-profit organization, one of the government agencies, and the final 210 questionnaires were used for analysis, excluding unfaithful respondents. As an analysis tools, SPSS 21.0 and AMOS 21.0 were used. To verify the validity and reliability of sampling data, confirmatory factor analysis, secondary factor analysis, correlation analysis were conducted. The hypotheses were verified through path analysis, moreover, total and direct and indirect effects were analyzed. The results are as follows. First, social entrepreneurship was found to have a significant positive effect on marketing innovation. Second, social entrepreneurship has a positive relationship with sustainability. Third, it was confirmed that social entrepreneurship had direct positive effect on sustainability, and had an indirect effect on sustainability through marketing innovation. Based on these research results, we suggested meaningful theoretical and practical implications for public institution and enterprise in Korea. This paper suggest that customer-oriented marketing and innovative services as well as enhancing entrepreneurship are important factors to achieve sustainable survival and growth for public institutions and enterprises.