컨설턴트의 셀프리더십 구성요소가 직무만족에 미치는 영향

The Effects of Consultant’s Self-Leadership Components on Job Satisfaction: The Mediating Effect of Self-Efficacy

본 연구의 목적은 컨설턴트의 셀프리더십을 구성하고 있는 행동지향 전략, 자연보상 전략, 건설적 사고 전략과 같은 구성요소들이 직무만족에 미치는 영향과 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향, 그리고 자기효능감의 셀프리더십 구성요소와 직무만족 간의 매개역할을 검정하는 것이다. 이를 위해 최근 2년 이내 2건 이상의 컨설팅 실적을 보유한 240여 명의 컨설턴트를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 결과 컨설턴트의 셀프리더십 구성요소와 자기효능감이 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 컨설턴트의 셀프리더십 구성요소와 직무만족 간의 관계에서 자기효능감의 부분 매개역할을 확인하였다. 본 연구의 의미는 컨설턴트의 셀프리더십 구성요소와 직무만족 간의 관계와 자기효능감의 매개효과 연구를 통하여 컨설턴트에 대한 연구모델을 제시하였다는 것과 컨설팅 성과를 강화하기 위해서는 컨설턴트의 셀프리더십이 중요하다는 사실을 파악하였다는 것이다. 본 연구는 향후 컨설턴트의 컨설팅 능력 향상을 위해 컨설턴트의 어떠한 특성을 강화해야 할지에 대한 유용한 정보를 제공하고 있으며, 이를 통해 혁신행동, 일탈행동 등 컨설턴트의 행동 특성을 파악하기 위한 연구로의 확장에도 이바지할 수 있다.

The purpose of this study is to test the effect of components such as behavioral-focused strategies, natural reward strategies, and constructive thought pattern strategies that constitute consultant self-leadership on job satisfaction. In addition, the effect of self-efficacy on job satisfaction and the mediating role between self-leadership components of self-efficacy and job satisfaction are tested. To this end, a survey was conducted on 240 consultants with more than two consulting records within the last two years. As a result, it was found that the consultant's self-leadership components and self-efficacy affected job satisfaction, and the partial mediating role of self-efficacy was confirmed in the relationship between the consultant's self-leadership components and job satisfaction. The meaning of this study is that the research model for consultants was presented through research on the mediating effect of self-efficacy and the relationship between the consultant's self-leadership components and job satisfaction, and the fact that the consultant's self-leadership is important to strengthen consulting performance. This study provides useful information on what characteristics of consultants should be strengthened to improve consulting skills in the future, and through this, it can contribute to expansion into research to understand the characteristics of consultants' behavior such as innovative behavior and deviant behavior.