COVID19 상황에서 보육교사의 직무스트레스와 심리적 소진에 있어 그릿의 조절효과

The Moderating Effect of Grit on Job Stress and Psychological Burnout of Childcare Teachers in COVID-19 Situation

본 연구는 COVID19 상황에서 보육교사의 직무스트레스가 심리적 소진에 미치는 영향을 살펴보고, 이들 관계에서 그릿의 조절효과를 검증하고자 수행되었다. 이를 위해 서울과 경기 지역에서 근무하고 있는 보육교사 316명이 설문에 응답한 자료를 이용하여 통계분석을 실시하였고 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 보육교사의 직무스트레스는 심리적 소진의 하위요인인 정서적 고갈, 비인간화, 성취감 감소에 각각 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 보육교사는 원장의 지도력 및 행정지원 부족, 업무 과부하, 동료와의 관계, 학부모와의 관계 등과 관련된 직무스트레스가 높을수록 심리적 소진의 수준이 높은 것을 알 수 있었다. 둘째, 보육교사의 직무스트레스와 정서적 고갈, 비인간화, 성취감 감소 간의 관계에서 그릿의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로, 보육교사의 심리적 소진을 예방하기 위해서는 우선적으로 직무에 대한 스트레스를 완화시켜줄 수 있는 환경조성과 다양한 지원 및 심리·정서적 측면을 강화시킬 수 있는 다각적 시도가 필요하며, 보육교사의 그릿 능력을 강화시켜 어려운 환경에서도 심리적 소진을 완화시킬 수 있어야 할 것이다.

This study was conducted to examine the effect of childcare teacher's job stress on psychological burnout in COVID-19 situation and to verify the moderating effect of grit in the relationship between job stress and psychological burnout. For this study, statistical analysis was conducted using the data that 316 childcare teachers working in Seoul and Gyeonggi province responded to the survey and the results are as follows. First, job stress of childcare teacher was found to have a positive effect on emotional exhaustion, depersonalization and reduced personal accomplishment which are sub-factors of psychological burnout. Second, it was found that there was a moderating effect of grit in the relationship between job stress and emotional exhaustion, depersonalization and reduced personal accomplishment of childcare teachers. Based on the results of this study, in order to prevent psychological burnout of childcare teachers, it is necessary to create an environment and provide various support that can relieve job stress. In addition, multilateral attempts are needed to strengthen the psychological and emotional aspects of childcare teachers. If the grit of childcare teachers is strengthened, psychological burnout can be alleviated even in difficult environments.