서비스러닝 운영 현황과 활성화 방안 연구

A Study on the Operation Status and Methods of Promoting Service Learning: Focusing on the Service Learning Program at University K

목적 본 연구에서는 K대학교의 서비스러닝 운영 사례를 살펴보고, 운영 사례 기반으로 서비스러닝 활성화 방안을 제시하여 향후서비스러닝 교과목 운영을 위한 질적 향상을 도모하고자 하였다. 방법 이를 위하여 본 연구에서는 사례조사를 위해 B광역시에 위치한 K대학교가 운영한 서비스러닝 현황과 2021학년도 2학기에실시한 만족도, 운영 평가 내용들을 살펴보고 분석하였다. 서비스러닝 운영 중 발견된 운영 문제를 해결하기 위해 문헌 조사를 실시하고, 이를 해결하고 활성화 할 수 있는 방안을 모색하였다. 결과 K대학교의 서비스러닝 교과목 운영 사례를 통하여 4가지의 한계점을 발견하게 되었고, 이를 통해 4가지의 서비스러닝 활성화방안으로 첫째, 지역사회 인프라 구축, 둘째, 서비스러닝 담당 교수자 교육, 셋째, 서비스러닝 수강 학생 교육, 넷째, 서비스러닝 운영확대를 위한 대학의 지원을 제시하였다. 결론 본 연구는 K대학교의 사례를 통해 서비스러닝의 한계점을 살펴보고 활성화 방안을 통하여 향후 서비스러닝 확대 운영과 활성화를 위한 다양한 방안을 모색할 수 있었다. 이를 토대로 향후 서비스러닝의 실제 운영을 통한 효과성과 학습 성과와 서비스러닝 운영에 대한 다양한 연구를 위한 기초자료를 제공하였음에 의미가 있을 것으로 생각된다.

Objectives This study is aimed to examine the cases of operating service learning at K University and suggest ways to vitalize service learning based on the cases of its operation in order to realize qualitative improvement in the future operation of service learning-related courses. Methods To address the goal, this researcher examined the current status of service learning operated by K University located in B Metropolitan City for case study and analyzed the contents of assessment on satisfaction and operation performed in the second semester of 2021. To solve operational problems found in the operation of service learning, this author conducted literature review and sought ways to solve the problems and vitalize it. Results In the process of examining the cases of operating the courses of service learning at K University, four limitations were discovered. Based on that, this researcher suggests four ways to vitalize service learning. First, it is needed to establish community infrastructure. Second, instructors for service learning should be trained. Third, it is necessary to train students taking the courses of service learning. Fourth, universities should get support to extend the operation of service learning. Conclusions This study has investigated the limitations of service learning with the cases at K University and sought various ways to extend and vitalize the operation of service learning afterwards based on the ways of its vitalization. This study seems to be significant because grounded on that, it provides foundational material for follow-up research to be done multilaterally regarding effectiveness in the actual operation of service learning, results of learning, and the operation of service learning, too.