인도현대차의 핵심성공요인과 복잡계이론 적용에 관한 연구

A Study on Key Sucess Factors of Hyundai Motors India and Complex Theory Application

한국자동차산업의 발전과 더불어 인도 현대차 법인의 지속가능한 발전 전략을 확보하기 위한 다양한 이론적·기초연구가 필요한 상황이다. 본 연구는 다음과 같은 연구 목적을 가지고 있다. 첫째;인도현대차가 지속적으로 성장할 수 있는 핵심성공요인과 핵심역량이 무엇인지 문헌연구와 관련 자료들을 통하여 조사한다. 둘째;복잡계이론을 접목하여 향후 인도현대차의 지속적 성장을 위한 복잡계 관점의 변화 프로세스와 복잡계 속성분석을 실시하여;인도에서의 마케팅성공 4P 전략을 도출하여 실무적·이론적 시사점을 제공하는데 본 연구의 목적이 있다. 본 연구에서는 복잡계 관점에서 현대차의 4가지 변화프로세스 단계(안정기;혼동기;급변기;새로운 질서)를 나누어 파악하였다. 또한 복잡계 속성 중에서 비평형성(안정과 불안정 동시출현);비선형성(미세변화->시스템진화);자기조직(내부적 질서증가;피드백);프랙탈 기하학(자기유사성);공진화(동반적 진화)를 중심으로 속성들을 현대차의 4P전략에 적용하였다.

This study has the following research purposes. First;on the growing India market;we research the key success factors and core competencies associated with Hyundai through the literature examined. Second;the theory of complex in India was applied to continue Hyundai's growth in terms of analysis on the change process and the properties of complex systems. Lastly;the objectives of study derive the 4P strategy to provide the practical and theoretical implications for the success of marketing in India. In this study;four kinds of complex systems were applied. In terms of the changing process step of HMC (stable;confused;changing;a new order);the complex formation is also critical properties of the disequilibrium(simultaneous emergence of stable and unstable);the non-linearity (minimal change -> system evolution);self-organization (internal order increases;feedback);fractal geometry (self-similarity);co-evolution (accompanied by evolution) and 4P attributes of Hyundai's strategy was applied.