자가용구매 결정요인에 관한 연구

A Study on Determinants of Buying car: Focusing on Chinese Automobile Customers

과거의 소비자들은‘좋은 차’를 찾기 위해 노력했지만, 오늘날의 소비자들은 ‘자신에게 맞는 차’를 찾고 있다. 객관적으로 좋은 평가를 받고 있는 차가 있다고 해도, 그 차가 자신이 원하는 바와 다르다면, 관심을 두지 않는다. 중국은 세계에서 제일 큰 자동차시장이다. 하지만 중국 자동차 소비자에 대한 실증연구는 전반적으로 부족한 실정이다. 본 연구에서는 선행연구로부터 고려된 바 있는 자동차 구매결정 평가요인들을 정리하고, 자가용구매를 고려하고 있거나 자가용을 이미 구매했지만 다른 차종으로 바꾸려는 15명의 잠재소비자, 5명의 자동차판매업자와 4명의 경제∙경영분야 교수들에 의한 브레인스토밍(brain storming)방식의 설문조사를 통해서 주기준(가격, 성능, 안정성, 브랜드 이미지 및 편리성) 및 구입가격을 비롯한 17개의 세부기준으로 평가항목 요인들을 선정하고, 선정된 요인들의 관련성을 검토 및 분석하여 AHP (Analytical Hierarchical Process)분석 계층구조를 완성하고, 설문조사를 진행하였다. 본 연구는 기존 연구에서 볼 수 없는 소비자 입장에서의 자세한 관점, AHP기법만의 장점인 응답자의 모순된 평가를 합리적인 것으로 보정하는 내용의 결과로서 중국 자가용 소비자와 잠재 소비자들의 구매경향을 제시하였기 때문에 본 연구결과는 중국소비자와 국내외 자동차생산업체 모두에게 가치가 있는 연구결과가 될 것이다.

China is one of the largest automobile markets in the world. World’s famous automobile companies have been entering the local China with rapidly growth of automobile purchasing power and they have been focusing on expanding management efforts to gain prior-occupation of the local Chinese automobile market, activating their own advanced technologies and various management strategies. The reason why consumers don't like the automobiles after comparison with their fixed standard in mind respectively, This study is organized for the assessment of factors for a vehicle purchase considered from previous studies and there are some selected factors through brain storming method basically with 15 potential consumers, 5 automobile dealers, and 4 professors in Economics and Management. The relevance of selected factors is reviewed and analyzed by utilizing AHP (Analytical Hierarchical Process). The efficiency of AHP method allows the consistent responses to be maintain consistently. Therefore, this study has academic differentiation from other previous researches by application of hierarchical perspective of consumers.