수출입기업의 관세업무 리스크 관리기법과 관리성과에 관한 실증연구

An Empirical Study on the Risk Management Techniques and Performance of Customs Business in Trade Firms

본 연구의 목적은 수출입기업의 관세업무 수행과정에서 리스크 관리기법과 관리성과(비용) 간의 관계를 분석하기 위한 것이다. 가설검증을 위하여 151개 수출입기업을 대상으로 설문조사를 한 후, ANOVA(일원분산분석) 와 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 리스크 통제기법(리스크전가, 손실통제)의 활용은 관세업무 리스크 관리성과에 유의한 정(+)의 영향을 주었다. 리스크통제위주의 관리기법의 활용을 통해 리스크관리 비용을 감소시키고 이를 통해 리스크관리성과 향상을 성취하는 “운영리스크 관리수단 - 관리성과 모형”이 관세업무분야에도 유의함을 알 수 있었다.

The objective of this paper is to analyze the relationship between risk management techniques and management performance with respect to the customs business of trade firms. In order to test the hypotheses, 151 samples of trade firms, which are located in Korea, have been surveyed. The results using the ANOVA and multi regression analysis show that the employment of risk transfer and risk control offer a positive effect on the performance of risk management. Therefore, it can be concluded that the use of risk control can reduce the cost of risk management and thus can be an effective risk management method in the customs business of trade firms.