관여도와 몰입에 따른 Inbound시장 세분화

Subdivision of Inbound Market by Involvement and Flow: Based on a research study of Japanese tourists to Korea

시장 세분화를 통해 방한 외래객 중에서 높은 점유율을 차지하고 있는 일본인 관광객을 대상으로 시장세분화를 통해 국내 Inbound시장의 특성을 파악하는 것이 본 연구의 목적이다. 본 연구에서 시장세분화의 기준으로 제시한 관여도(Involvement)는 마케팅 전략 수립에 있어서 중요한 판단기준이 되며, 몰입(Flow)경험 또한 다양한 욕구충족의 결과로 발생하는 속성을 지니고 있어 시장분석에 융용한 자료가 된다. 따라서 국내 Inbound시장에서 높은 점유율을 차지하고 있는 일본인 관광객을 대상으로 한국 관광상품에 대한 관여도 및 관광상품 체험 시의 몰입경험을 파악하는 것은 일본인 관광객의 특성을 파악하는데 중요한 자료가 될 것이다. 본 연구에서는 방한 일본인관광객의 국내Inbound시장을 관여도와 몰입에 따른 관광상품 선정과 인구통계학적 특성, 여행행태 등의 차이를 규명하고자 한다. 또한 대응분석을 통해 도출된 결과에 입각하여 향후 국내 Inbound시장의 상품개발 및 발전방향 등을 제시하고자 한다.

The purpose of the study is to understand the features of the inbound market through market subdivision based on Japanese tourists who account for a large share of foreign visitors to Korea. Concerning involvement and flow that are indicated as standards of market subdivision, the study shows that Japanese tourists' motive to travel was affected by their involvement in travel products; when Japanese tourists experience travel products, the experience of flow is closely related with their satisfaction level and revisit. Therefore, the study aims to examine whether the domestic inbound market for Japanese visitors to Korea shows such differences as selection of travel products, demographic characteristics, travel behavior based on involvement and flow.