한국 기업의 수출마케팅 성과 결정 요인에 관한 실증적 연구

What Factors Determine Marketing Performances of Korean Exporters?: A Resource-based view

본 연구는 한국 기업의 수출마케팅 성과를 결정하는 요인을 자원 기반 이론의 관점에서 실증적으로 검증하고자 하는 연구이다. 특히, 본 연구는 기업의 수출마케팅 수행에서 복합적으로 작용할 수 있는 다양한 요인 즉 기업의 내부 및 외부환경, 마케팅 전략 특성 그리고 마케팅 자원과 관련된 다양한 요인들을 종합적으로 분석하는 데에 주안점을 두고 있다. 이를 위해서 본 연구는 수출 상위 2000대 기업중 458개 업체를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과, 한국 기업의 수출마케팅 성과에는 우선 마케팅자원으로 제품력의 영향이 컸으며, 그리고 기업의 해외시장 정보체제 및 인적 자원도 성과에 다소 영향을 미치는 것으로 나타났다. 환경적 요인으로 판매지역, 경쟁대상국, 제품의 특성이 성과에 영향을 미쳤으나, 마케팅 전략적 특성은 큰 영향이 없는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 국제마케팅 분야에 있어 기존의 전략-성과의 관계의 연구와 더불어 자원-성과 관계에 관한 연구가 필요함을 시사해 준다.

This study is an empirical attempt to investigate the determinants of marketing performances of Korean exporters. We are taking a resource-based view by examining various factors related to marketing resources in addition to internal and external environmental factors and strategy factors. Data were collected from surveys with 458 firms from top 2000 exporters. Our findings indicate that marketing resources have significant influences in export marketing performances. Especially, product competitiveness and, to a moderate degree, market information systems and human resources affected the exporters' performances. While environmental factors such as market region, nationalities of the competition, and product characteristics had an effect on export performances, strategy factors did not. These findings suggest the importance of investigating resource-performance relationships, which has been neglected in previous studies of strategy-performance relationships.