외식업 O2O 배달 앱 품질이 소비자의 이용의도에 미치는 영향

본 연구에서는 정보통신부분에 대한 연구로서 외식업체 O2O 배달 앱 사용을 대상으로 사용자만족 중심 연구방향과 기술수용모델을 중심으로 하는 연구방향을 통합한 모델을 수립하고 실증분석을 수행하였다. 외식업체를 위한 O2O 배달앱, 실증분석을 위하여 O2O 배달 앱을 이용한 경험이 있는 지인 및 일반인을 대상으로 설문조사가 진행되었고, 최종 324개의 답변을 받아 분석하였다. 분석 방법으로는 SPSS와 AMOS를 사용하였으며, 분석 결과 모델의 적합도가 적절한 수준에 있는 것으로 나타났다.

1. 서론

2. 연구방법

3. 연구결과

4. 결론

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