연결성과 직무자율성이 구성원의 번영감과 직장생활만족에 미치는 영향: 번영감의 하위 구성차원별 분석

An Empirical Study on the Antecedents and Consequences of Thriving at Work: Connectivity, Job Autonomy, and Working-life Satisfaction

지금까지 번영감의 선행 영향요인과 효과성을 실증해 온 연구들이 적지 않게 제기되어 왔다. 이러한연구의 일환이긴 하지만, 본 연구는 관계자원으로서의 연결성과 직무자원으로서의 직무자율성 등 번영감에 영향을 미칠 수 있는 새로운 요인들에 주목하는 한편, 번영감의 효과성 면에서도 그간의 연구에서시도되지 않은 직장생활만족 변수를 새롭게 도입하여 실증연구를 수행해 보았다. 또 번영감에 관한그간의 연구들은 대부분 상위 구성개념인 번영감의 수준에서 분석을 시행해 왔으나, 본 연구는 일련의모형적합도 분석 결과에 의거하여 활력감과 학습감 등 번영감을 구성하는 두 핵심 구성차원 수준에서선행 영향요인들과 효과성 간의 관계를 살펴보았다. 국립공원공단의 구성원들을 대상으로, 3주의 시차를 둔 다시점 설문조사 결과에 의하면, 연결성과 직무자율성이 큰 직무여건은 구성원들의 활력감과학습감 경험에 의미있는 영향을 주는 선행 조건임이 확인되었다. 또 연결성과 직무자율성의 이러한영향은 활력감과 학습감을 매개로 이들이 지각하는 직장생활만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 번영감의 두 구성차원별로 이러한 영향이 매개되는 심리적 과정은 약간 다른 것으로 나타났는데, 활력감은 연결성과 직무자율성 등 선행 영향요인들의 영향을 모두 부분 매개하는 반면, 학습감의 경우에는 연결성의 효과는 부분 매개하지만, 직무자율성의 영향은 완전 매개하는 것으로 확인되었다. 이러한 분석결과가 시사해 주는 경영관리적 함의와 향후 연구과제들이 토론되었다.

Thriving at work is a joint psychological sense of vitality and learning at work, which communicates a feeling of progress or forward movement in one’s self development. Since the construct and conceptual model of thriving were first raised many years ago, considerable researches have been made to investigate the antecedents and consequences of thriving at work. The primary goal of this study is also to examine the antecedent and consequential factors of thriving at work, but which were rarely inquired up to now. We considered connectivity and job autonomy as the antecedents of thriving at work, and examined it’s consequential effect on employees’ working-life satisfaction. And we explored these relationships not only in the level of the construct of thriving, but also in the level of two components of the construct, that is vitality and learning. For this research, we conducted a survey on employees working in Korean National Park Service(KNPS) on two separate points in time, with a lag of three weeks. The results of analysis indicated that connectivity and job autonomy of employees were positively related to their thriving at work. And thriving at work had positive impact on their working-life satisfaction. Moreover, as expected in the hypothesis, the mediating role of thriving at work was observed in the relationships between the antecedent and outcome variables. Somewhat different mediating paths, however, were observed depending on the two components of thriving, vitality and learning. The managerial implications of these findings and future research directions were then discussed.