누적이론을 적용한 디지털전환과 경쟁우선순위에 관한 연구

Digital Transformation and Competitive Priorities Applying the Cumulative Theory

본 연구는 누적이론을 적용하여 디지털전환을 포함한 기업의 경쟁우선순위 간의 관계를 규명하고자 하였다. 경쟁우선순위간의 관계를 파악하는 일은 운영전략을 수립하는 데 매우 중요한 역할을 한다. 또한, 4차산업혁명 시대에 디지털전환을성공적으로 달성하는 것은 경쟁우위를 확보하는데 중요한 요소가 될 것이다. 본 연구는 경쟁전략분야에서 꾸준히 논의되어 온 누적이론이 현재에도 유효하게 적용 가능한지를 검증하고, 품질, 신뢰성, 유연성, 디지털전환, 비용, 5가지의 경쟁우선순위 간의 관계를 누적이론을 토대로 실증 분석하였다. 연구 결과를 토대로 디지털전환의 측정에 대한 새로운 방향을제시하고 디지털전환과 관련한 운영전략의 수립에 실증적 토대를 마련하고자 한다. 153개 제조 기업을 대상으로 분석을 진행하였으며, 구조방정식 모형을 이용하여 분석을 진행하였다. 연구 결과, 품질-신뢰성-유연성-디지털전환-비용의 순으로 통계적으로 유의미한 인과관계가 있음을 검증하였다. 디지털전환의 경쟁우선순위간 순서에 대한 타당성을 높이고자 대안모형을 설정하여 본 연구에서 설정한 순서와 비교한 결과, 본 연구에서 설정한 모형의 적합도가 가장 우수한 것으로 나타났다. 본 연구는 오랜 시간에 걸쳐 연구되어 온 경쟁우선순위인 품질, 신뢰성, 유연성, 비용에 디지털전환을 추가하여 경쟁우선순위 간의 인과관계를 실증 분석함으로써 누적이론을 양적/질적으로 확대하였으며, 디지털전환을 하나의 새로운 경쟁우선순위로 제시하고자 한 탐색적 연구라는 점에서 높은 시사점을 지닌다.

Understanding the relationship among competitive priorities is essential in establishing an operational strategy. In addition, successful digital transformation will be essential in securing competitive priorities in the fourth industrial revolution era. By applying the cumulative theory, this study investigates the relationship among competitive priorities (quality, dependability, flexibility and cost), including digital transformation. The analysis was conducted on 153 manufacturing companies using SEM(structural equation modeling). The result shows a statistically significant causal relationship in the order of quality - dependability - flexibility - digital transformation - cost. Alternative models were established to validate the order of competitive priorities in digital transformation and compare with the research model in this study. Consequently the sequence established in this study was the most appropriate one. This study has major implications as it is a preemptive empirical study on digital transformation, and quantitatively and qualitatively expanded on the well-studied Cumulative theory.