동적역량과 양면성역량이 지속가능 공급망활동의 성과창출과정에 미치는 영향

The Effects of Dynamic Capability and Ambidextrous Capability on the Performance Creation Process of Sustainable Supply Chain Management: The Buying Companies’ Perspective

본 연구는 지속가능 공급망활동에 영향을 미치는 요인 중 동적역량과 양면성역량의 역할에 대해 주목하고, 이들이 지속가능 공급망활동의 성과창출과정에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 지속가능 공급망활동은 경제적·환경적·사회적 활동을 동시에 추구해야 하는 바, 이들 활동 간의 조정과 자원 배분 등의 의사결정이 중요하게 대두될 수밖에 없다. 따라서 지속가능 공급망활동에 영향을 미치는 여러 요인 중 조정 및 자원배분 동적역량과 양면성역량의 역할을 살펴보고, 구매사와 고객사 간의 성과창출과정을 중심으로 실증분석을 수행하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 기업에서 공급망을 관리하는 담당자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 유효한 296부의 설문을 분석하여 연구가설을 검증하였다. 실증분석 결과, 동적역량과 양면성역량 모두 경제적·환경적·사회적 지속가능 공급망활동에 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 한편, 지속가능 공급망활동 중 경제적·사회적 활동은 공급사 성과와 구매사 성과에는 정(+)의 영향을미치지만, 환경적 활동은 모두 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그리고, 지속가능 공급망 활동을 통한 공급사의 성과는 구매사 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구의 결과는 지속가능 공급망활동을 구성하는 세가지 주요 활동 간 조정 및 자원배분 등의 중요성에 대한 이론적 근거를 제시함과 동시에, 동적역량과 양면성역량이 지속가능 공급망활동과 그 성과창출과정에서 중요한 선행요인이 될 수 있음을 실증적으로 제시하였다는 점에서 의의가 있다.

This study focuses on the role of dynamic and ambivalent competence among factors affecting sustainable supply chain activity and its performance creation process. Sustainable supply chain management should pursue economic, environmental, and social activities simultaneously, and decision making such as coordination and resource allocation among these activities is inevitably important. Therefore, this study examines the role of dynamic and ambivalence capacities of adjustment and resource allocation among various factors affecting sustainable supply chain management, and conducts an empirical analysis focusing on the process of performance creation between purchasers and customers. Accordingly, a survey was conducted on those in charge of managing supply chain management in a company, and 296 valid questionnaires were analyzed to verify the research hypothesis. The analysis revealed that both dynamic and ambivalent competences have a positive effect on the economic, environmental, and social activities of sustainable supply chain management. Conversely, economic and social activities have a positive effect on both supplier and purchasing company performance, whereas environmental activities do not have any effect. Furthermore, the result of suppliers through sustainable supply chain activity was confirmed to have a positive effect on the performance of the purchaser. The findings are meaningful in that they present theoretical grounds for the importance of coordination and resource allocation among the three main aspects that constitute sustainable supply chain activities and empirically suggest that dynamic and ambivalent capabilities can serve as a significant preceding factor in creating results.