전자상거래 산업의 변천 과정과 시대별 특징에 대한 비교분석

Comparative Analysis of the Transition Process of the E-commerce Industry and the Characteristics of Each Periods from 1990 to 2022

21세기 주인공인 디지털 산업인 전자상거래는 지난 30여 년간 전자상거래 산업을 기술별, 시대별 특징으로 체계화하여 다음 단계의 발전상을 유추하는데 필요한 자료구축과환경 변화에 대응해야 하는 기업에게 전략 수립을 위한 기초자료를 제공한다는 데 그 의의가 있다. 이는 전자상거래 산업의 발전 방향을 예측 가능하게 함으로써 예견되는 위험에 대하여 선제적으로 대처할 수 있는 유용한 길잡이의 역할을 하기 때문이다. 본 연구의목적은 1990년대를 전후로 지난 30여 년간 나타난 전자상거래 산업의 변천 과정을 살펴보고 기술별, 시대별 특징을 비교ㆍ분석하는데 있다. 전자상거래 산업의 시대별 고찰 기간은 1990년대 전자상거래 태동 시기를 기점으로 10년 주기로 최근 2020년대까지 전자상거래 기술의 시대별 발전사를 포함한 핵심적인 분석범위로 삼았다. 이상과 같은 관점에서 본 연구는 전자상거래 산업에 대한 변천 전개 과정을 10년 주기로 산업형성 이전의환경분석과 산업의 서비스 등장, 거래가 시작되는 태동기, 도입기, 성장기, 성숙기로 구분하고 웹 1.0, 웹 2.0, 웹 3.0, 웹 4.0 기술의 발전 단계와 E-커머스, M-커머스, 소셜 커머스, 4IR 커머스 전자상거래 발전 단계를 비교ㆍ분석하여 정리해 보았다. 본 연구는 1900 년대 이후 전자상거래 산업에 있어 시장형성을 주도해온 기술발전과 서비스를 기반으로협의적인 정의를 통해 이들의 변천 과정과 기술, 특징을 시대별 산업 환경과 연관 지어분석하는 데 중점을 두었기 때문에 탐색적(exploratory article) 연구기법을 적용하였다. 본 연구는 전자상거래 산업의 변천 과정이 웹에 대한 지속적인 연구 개발의 성공과 전자상거래 발전과 직결된다고 본다. 전자상거래의 기존 시장은 규격화된 상품에서 다각화로구매 품목이 폭발적으로 증가 되는데 영향을 미친것으로 확인된다. 웹 기술발전에 따른전자상거래 기술발전을 10년 주기로 비교분석 하는 데 연구의 한계가 있었다고 밝힌다. 향후의 연구자들이 본 연구에서 제시한 연구의 한계를 반영해서 3~5년 단위의 세밀한 연구와 전자상거래의 거래 품목의 변화 그리고 국내에서 글로벌 시장으로 변화하는 체계적인 연구가 될 것으로 기대한다.

E-commerce, the main actor of the 21st century, has been undergoing innovative evolution until recently, going through various characteristics and changes by era over the past 30 years. In this study, it is meaningful to analyze the attributes and characteristics of each period by illuminating the transition process of the E-commerce industry. This is because it predicts the direction of the E-commerce industry and provides useful information that can be advanced in the future for the industry. The purpose of this study is to compare and analyze the transformation age of the E-commerce industry type and characteristics of each period that appeared in the past 30 years before and after the 1990s. The period of review by era of the E-commerce industry was taken as the core analysis scope, including the development history of E-commerce technology by era, from the time of introduction of E-commerce in the 1990s up to the latest 2020. This study divides the history of the E-commerce industry into 10-year cycles, and presents a web in which various evolutions such as the beginning of Web 1.0, when the industry was formed, the creation of industry, and the introduction of Web 2.0 where transactions were made. Web 3.0, which accelerated the introduction of innovative information technology (IT) to provide an optimal consumer experience, E-commerce, M-commerce, social commerce, and the 4th industrial revolution (4IR) was again divided into eras and examined. This study presents a research model and system diagram by technical classification from the perspective of business history, and summarizes and examines the development process in the history of E-commerce development.