Dialogflow를 이용한 영어 교과서 연계 과제형 챗봇 개발

Development of task-based chatbots using English textbooks by Dialogflow: Based on TBLT

목적 본 연구에서는 초등학교 영어 교과서를 바탕으로 Dialogflow를 이용한 과제형 챗봇을 개발하고, 이에 대한 활용 방안을 TBLT를 중심으로 논하고자 한다. 방법 이를 위하여 초등 4학년, 5학년 영어 교과서를 연구 대상으로 선정하였으며, 선정된 단원의 주요 표현을 활용해 챗봇과 학습자의 대화 시나리오를 작성하고 과제를 설계하였다. 연구 도구로는 Google의 API인 Dialogflow를 이용해 챗봇을 제작하였으며, 정상 작동 여부를 파일럿팅해 챗봇을 수정 및 보완하였다. 결과 본 연구에서 개발한 과제형 챗봇 3가지는 다음과 같다. 먼저, 과업 전 단계의 예비과제는 언어 기능 중심, 표현 중심, 정보 차 과업이며, 본 과제를 해결하기 전 준비하는 활동이다. 다음으로, 과업 단계의 본 과제는 언어 기능 중심, 표현 중심, 정보 차 과업이며, 의사소통 중심의 활동이다. 마지막으로, 과업 후 단계의 연습과제는 언어 기능 중심, 표현 중심, 폐쇄형 과업이며, 주요 표현을 반복하여 익히는 활동이다. 결론 실질적인 챗봇 개발과 구체적인 활용 방안에 대해 고민한 본 연구는 현재 상용화되고 있는 챗봇의 한계를 개선함으로써 챗봇 기반 외국어 학습이 보다 안정적으로 운영되는 데에 기여할 것이다.

Objectives This study aimed to develop the task-based chatbots using elementary English textbooks in Dialogflow and discuss how it can be utilized within the task-based language teaching in the 2015 national English curriculum. Methods For this purpose, elementary English textbooks of 4th and 5th grade were chosen for writing scenarios between chatbots and learners and organizing the tasks. After this, chatbots were designed using Google’s API, Dialogflow. Results The results of this study are as follows: First, the preliminary task in the pre-task stage consists of unfocused task, ouput-based task, and information-gap task. Second, the main task in the task stage coincides to the preliminary task with further emphasis on a communicative activity. Third, exercise task in the post-task stage is made up of unfocused task, ouput-based task, and closed task. Conclusions This study will overcome the limitations of chatbots currently being used in practical setting. Through this study, chatbot-based foreign language learning is more stabilized than before in the future English education.