콩고 민주 공화국의 ICT 보급 및 전자 정부 배치의 과제

Challenges of ICT penetration and E-Government deployment in Democratic Republic of Congo

많은 개발 도상국이 전자 정부, 전자 상거래, 전자 건강 및 기타 계획을 포함한 중요한 정보 통신 기술(ICT) 프로젝트를 시작했다. 그러나 선진국과 달리 ICT의 보급은 개발도상국에서 빠르고 효과적이지 않았다. 보고된 바에 따르면, 구현된 대부분의 전자 이니셔티브는 의도한 목표를 달성하지 못하거나 중간에 중단되었다. 이 연구의 목적은 콩고 민주 공화국의 전자정부 발전을 평가하고 글로벌 전자 정부 설문 조사의 성과를 포함하여 전자 서비스 제공 순위가 좋지 않은 원인을 검토하고 향후 순위를 개선하기 위한 솔루션을 제안한다. 이 분야의 여러 IT 전문가 및 정부 당국과 인터뷰를 진행했고, 이 주제에 대하여 유사한 문제를 겪고 있는다른 개발도상국에도 도움이 될수 있도록 연구 결과의 범위를 일반화하고 확장하였다.

Many developing countries have initiated significant information communication Technologies(ICT) projects including e-Government, e-commerce, e-Health, and other schemes that are to thrust ICT uptake within public and private sectors as well as paving the way toward achieving a knowledge society. Unlike developed countries, the penetration and deployment of ICT however, has not been as fast and effective in developing countries. Reportedly, most e-initiatives that have been implemented have either not met their intended objectives or lapsed halfway. The aim of this research is to assess e-Government development in Democratic Republic of Congo including its performance in global e-Government surveys, review some detrimental causes behind the poor e-service delivery ranking, and recommend solutions to improving future rankings. Interviews were conducted with a number of IT experts and government authorities in the sector. Besides, the literature to this topic is generalized and extended the scope of the findings insofar as it might also be insightful for other developing countries undergoing similar challenges.