여성친화도시에 대한 중요도-만족도 분석

Importance-Satisfaction Analysis for Women-Friendly Cities: Focus on Gyeongsangbuk-do

본 연구는 여성친화도시 평가지표에 대한 중요도-만족도 분석(Importance-Performance Analysis)을 통해 정책 우선순위를 제공함으로써 여성친화도시의 효과성 제고를 목적으로 한다. 경상북도에서 여성친화도시를 조성중인 지방자치단체의 시민참여단, 공무원, 여성정책 전문가를 대상으로 분석하였다. 분석한 결과 첫째, 중요도와 만족도가 모두 높은 항목(Ⅰ사분면)은 단체장과 지방의회의 의지, 시민참여단 운영의 순이다. 둘째, 중요하지만 만족도가 낮은 항목(Ⅱ사분면)은 성폭력예방과 피해자 지원, 여성취업과 창업지원의 순이며, 셋째, 중요하지 않고, 만족도도 낮은 항목(Ⅲ사분면)은 여성가족친화마을 조성 등이었다. 마지막으로, 낮은 중요도에 비해 높은 만족인 항목(Ⅳ사분면)은 여성대표성에 대한 목표관리제 등으로 나타났다. 그리고 소속집단별로 시민참여단과 공무원은 중요도는 차이가 있으나 만족도는 차이가 없으며, 지역간 차이도 없는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 여성친화도시 운영의 개선을 위한 시사점을 제시하였다.

The purpose of this study is to improve the effectiveness of women-friendly cities by providing policy priorities through the Importance-Performance Analysis of the evaluation index of women-friendly cities. It was analyzed for citizen participation group, public officials, and women's policy experts implementing women-friendly city in Gyeongsangbuk-do. As a result of the analysis, first, the items with high importance and satisfaction(Quadrant I) are the will of local government heads and local councils, and operation of citizen participation group. Second, important but low-satisfaction items(Quadrant II) were sexual violence prevention, victim support, women's employment and start-up support, and third, items that were not important and low-satisfaction(Quadrant III) were the creation of a women's and family-friendly village. Finally, items with higher satisfaction than low importance(Quadrant IV) were found to be the management system by objectives for female representation. In addition, it was found that there was difference in importance between citizen participation group and public officials, but there was no difference in satisfaction, and there was no difference between regions. Based on these results, implications for improving the operation of a women-friendly city were presented.