디지털 파도 앞에 선 중고령자: 중고령자 집단 내 디지털 격차에 관한 질적연구
Standing in front of the digital wave: A qualitative study on the digital divide within middle-aged and older adults group
본 연구는 중고령자 집단 내 디지털 격차가 어떠한 요인들에 의해 발생하는지를 탐색한 연구이다. 이를 위해 만 55세 이상의중고령자 20명의 일상생활 속 디지털 기기 활용에 관한 진술을 Creswell의 나선형 자료분석 절차를 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 참여자들은 ‘따라감’, ‘뒤떨어짐’, ‘떠밀림’이라는 세 집단으로 분류되었다. 먼저 ‘따라감’ 집단은 젊은 세대와의 공존을 위해 변화에부지런히 따라가는 집단이었으며, ‘뒤떨어짐’ 집단은 디지털 기술 활용의 의미나 필요성의 결여로 인해 이러한 변화에 따라가기를꺼리는 집단이었다. 마지막으로 ‘떠밀림’ 집단은 생존을 위해 사회적 흐름에 떠밀려 갈 수밖에 없다는 집단이었다. 각각의 집단 내에서도출된 의미 단위들은 범주화 과정을 거쳐 미시환경과 거시환경에 관한 인식, 디지털 기술 수용 태도와 행동을 중심으로 분류되었으며, 다양한 하위 주제들이 각각의 집단에 어떠한 의미로 작용하는지에 대한 내용을 토대로 집단별 세분화된 논의 및 제언을 제시하고자하였다. 본 연구는 오늘날 디지털 격변의 가속화를 경험하고 있는 중고령자들의 목소리를 통해 일상생활에서 경험하는 디지털 기술수용의 실제를 경험적으로 탐색함과 더불어 디지털 사회 내 중고령자의 사회적 배제와 불평등의 최소화를 위한 보다 효과적인 맞춤형개입방안을 제시하였다는 데에 그 의의가 있다.
The purpose of this study is to explore how the within-group digital divide occurs among middle-aged and older adults. For this, the statements of twenty middle-aged and older adults aged 55 and above about their daily use of digital devices were qualitatively analyzed based on Creswell’s data analysis spiral. Applying the systematic process for coding data, the participants were divided into three groups; the ‘following’ group that diligently follows the changes for coexistence with the younger generation, the ‘lagging’ group that was reluctant to follow these changes due to the lack of meaning or necessity of using digital technology, and the ‘pushed’ group that had no choice but to be pushed by social currents to survive. The semantic units derived from each group were classified based on the micro-environment, awareness of the macro-environment, attitudes toward digital technology acceptance, and digital technology acceptance behaviors, through the categorization process. Based on the contents of the meaning of various sub-themes of each group, this study presented detailed discussions and suggestions for each group. This study is meaningful in empirically exploring the reality of digital technology acceptance experienced in daily life through the voice of middle-aged and older adults in the middle of ‘the digital wave’. Also, the findings from this study suggest more effective and customized intervention plans to minimize social exclusion and inequality of middle-aged and older adults living in the digital age.