K대학 디지털 트랜스포메이션 전략실행을 위한 학습분석 기반 대시보드 설계 델파이 연구

A Delphi Study on K University’s Learning Analytics Dashboard Design

목적 본 연구는 국내 K대학 교내 전문가들의 요구와 의견을 바탕으로 변화하는 환경에 맞춰 LMS 내에서 교수자와 학습자들에게 제공되는 대시보드 설계에 필요한 요소를 도출하는데 그 목적이 있다. 방법 대시보드 설계에 필요한 요소를 도출하기 위해 문헌연구, 사례연구, FGI 결과를 바탕으로 델파이 조사지가 개발되었으며 이 조사지를 바탕으로 델파이 조사가 진행되었다. 연구대상은 K대학의 교육환경 및 운영체제, 제공되고 있는 교육 등에 대해 종합적으로 파악하고 있는 전임교원, 보직자, 연구교수 등 K대학 교내 전문가 11인이었으며 델파이 조사는 2차에 걸쳐 실시되었다. 결과 두 차례에 걸친 델파이 조사 결과 학생들의 성공을 지원하기 위해 대학에서 제공해야 하는 대시보드는 토탈 학습자 개인 대시보드, 토탈 교수자 개인 대시보드, 교과목별 학습자 대시보드, 교과목별 교수자 대시보드인 것으로 나타났으며, 학습자와 교수자 대시보드를 구성하는 요소와 수집 데이터는 서로 다른 것을 알 수 있었다. 결론 대학에서 학습분석을 기반으로 한 대시보드를 제공하고자 할 때, 학생과 교수자에게 각각 적합한 요소를 구분하여 제공하여야 하며. 이는 대시보드가 기존의 교과목 중심으로 제공되었던 것에서 벗어나 학습뿐만 아니라 학생의 역량, 진로, 취업과 관련된 정보 등 학생 성공과 관련된 정보들을 시각적으로 효과적으로 제시하는 것이 필요함을 의미한다.

Objectives The purpose of this study was to derive necessary elements and data for designing a learning analytics dashboard which will be provided to instructors and students at K University. Methods To derive the elements needed to design dashboards, a Delphi survey paper was developed based on literature review, case study, and FGI results. Then Delphi survey was conducted twice with a group of experts who work for K University, including full-time professors, the leaders of administration departments, and research professors. The expert group members comprehensively understand the educational environments and operating systems of K University. Results The Delphi survey found that the dashboards that universities should provide to support students' success should be divided into the total learner personal dashboard, the total instructor personal dashboard, the learner dashboard by subject, and he learner dashboard by subject. Also, the components and collection data of the dashboards of learners and instructors were found to be different. Conclusions When universities intend to provide learning analytics dashboards in line with the change in the digital transformation era, areas suitable for students and instructors should be constructed respectively. This means that it is necessary to visually present all essential information related to student success, such as student competency, career, and employment, as well as learning.