커뮤니티 비즈니스로서 농촌관광마을 공동사업 운영자의 경영역량 특성 분석

Characteristics of an Rural Tourism Community Operators’ Managerial Capacity as a Community Business

커뮤니티 비즈니스 형태로 이루어지는 농촌관광 사업에서 운영자의 경영역량은 성공적인 농촌관광을 위해 중요하다. 이 연구의 목적은 농촌관광마을 운영자의 경영역량을 유형화하고, 그 유형에 따른 경영주의 특성을 분석하는 것이다. 마을공동사업 운영자 132명을 대상으로 자기기입식 설문조사를 통해 자료를 수집하였다. 경영역량을 요인 분석한 결과 인적자원관리, 마케팅/재무관리, 상품개발, 리더십 요인이 도출되었다. 이를 다시 군집 분석한 결과 운영자의 경영역량은 경영역량이 높은 집단(33.3%)과 경영역량이 낮은 집단(66.7%)으로 단순하게 나타났다. 남자이고 소득이 높을수록 높은 경영역량집단에 속하였으며, 이들은 사업의 추진위원장이거나 가공사업을 하는 운영자로 나타났다. 본 연구결과는 농촌관광이나 커뮤니티 비즈니스의 현장 실무자들에게 유용하게 사용될 것이다.

Managerial capacity of operators in rural tourism as a community business is important to successful tourism development in Korea. The study examined the typology of managerial capacity among rural tourism operators as a community business and identified the characteristics of operators according to those typologies. A self-administered survey was obtained from 132 operators in one village. As for the managerial capacities of tourism operators, four factors (human resource management, marketing/financial management, product development, leadership) were extracted. Two distinct segments were identified based on managerial capacities: A high level of managerial capacities(33.3%), and a low level of managerial capacities(66.7%). Results showed that high income male operators were more likely to have a high level of managerial capacity throughout the group. Those individuals were more likely to be heads of the organization and operators of agricultural processing businesses. The findings should be of interest to rural tourism and community business practitioners.