자전거관광 활성화 중요속성과 만족, 행동의도의 구조적 관계연구

A Study of Structural Relationships among Importance Attributes, Satisfaction and Behavior Intention for Bicycle Tourism

본 연구에서는 전국적 자전거길 조성과 개발에 따른 자전거관광 활성화와 지역경제 발전을 위한 방안 마련을 위해 자전거관광 중요속성을 이용한 만족도 및 행동의도 간의 구조적 관계를 규명하여, 향후 자전거관광을 매개로 지역관광개발 및 지역자원을 활용한 지역경제 활성화를 이끌 수 있는 상생 모델의 제시를 하고자 함에 목적이 있다. 이를 위해 자전거길 이용 관광객을 대상으로 현장 설문조사와 자전거길 이용경험이 있는 자전거 동호인을 대상으로 온라인 설문조사를 2013년 5월 둘째 주부터 6주간에 걸쳐 진행하였다. 모두 360부를 회수하였으나, 이 중 응답이 불성실한 59부를 제외한 총 301부를 최종분석에 활용하였다. 연구결과, 자전거관광 중요속성 중 상품콘텐츠개발, 숙박시설은 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 자전거관광 만족도는 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 향후 자전거 관광객들이 고려하는 중요속성과 자전거 관광객 만족을 유도하여 지속적 자전거관광 활성화를 이끌 수 있는 방안을 제시하고자 한다.

This study examined the interrelationships among the importance attributes of bicycle tourism in terms of satisfaction and behavior intention. Previously, there had been no focus on Bicycle Tourism that affected local tourism development. This research has shown that bicycle tourism provided different tourism experiences and activities. Furthermore, local communities expected to have more bicycle tourists who would be willing to visit local travel places. Empirical data were collected along bike paths in the regions of Yang Pyeong and Gyeonggi-do using an on-line survey. A total of 301 questionnaires were analyzed using a Structural Equation Model (SEM). The result of the study is as follows: Products, contents, accommodation, community, and infra factors influenced bicycle travel satisfaction and loyalty both directly and indirectly. More detailed theoretical and practical implications were discussed in the conclusion.