Q 방법론을 적용한 한옥 방문객의 주관성 연구

Investigation of Hanok Visitors’ Subjectivity Using Q Methodology: The Case of Chinese Tourists

본 연구의 목적은 Q 방법론을 이용하여 한옥을 방문한 중국관광객의 주관성을 파악하고, 이를 토대로 한옥 방문 중국관광객을 유형화하며, 유형별 한옥 방문객의 특성을 파악하는데 있다. Q 방법론을 통한 분석결과, 한옥을 방문한 중국관광객 집단은 5개의 유형으로 분류되었다. 제1유형은 ‘한국 전통주택 체험추구형’으로 한국의 전통주택을 체험하고, 한국의 문화를 배우고 싶어 하며, 한옥의 매력과 가치를 높이 평가하는 집단이다. 제2유형은 ‘한옥체험을 통한 사교친화 추구형’으로 한옥방문을 통해 가족이나 친지와의 관계를 향상시키고, 다양한 사람을 만나고 싶은 의도가 강한 집단이다. 제3유형은 ‘한류매체를 통한 체험추구형’으로 한류영상을 시청함으로써 한옥에 대해 알게 된 후 한옥에 대한 호기심과 애착심이 생겨서 한옥을 방문한 집단이다. 제4유형은 ‘SNS 후기를 통한 체험추구형’으로 SNS를 통해 얻은 정보에 대한 신뢰도가 높고, 타인의 추천을 통해 한옥을 방문한 집단이다. 마지막으로 제5유형은 ‘한옥에 관한 지식탐구 추구형’으로 한옥방문을 통해 한국을 더 많이 알게 되고, 자신의 지식을 충족하려는 의도가 강한 집단이다. 본 연구결과는 학술적으로는 새로운 연구방법을 통해 한옥 방문객의 주관성을 파악하여 유형화하고, 실무적으로는 한옥 운영자에게 유형화를 통한 마케팅전략을 수립하는데 기여할 것이다.

This study identifies the subjectivity of Chinese Hanok visitors using Q methodology. It goes on to classify Chinese visitor motivation for Hanok, and examines characteristics of clusters classified by Q methodology. The results of the Q method reveal five clusters that were then classified. The first cluster is called ‘Experience-seekers to a Korean traditional house.’ The subjects of this cluster want to experience a Korean traditional house, learn about Korean culture, and place a high value on the attractions of Hanok. The second cluster is called ‘Socialization-seekers for experience in Hanok.’ These cluster subjects want to enhance their relation with family or relatives and have a strong intention to meet a wide variety of people. The third cluster is called ‘Experience-seekers through Hallyu media.’ These individuals visited Hanok out of curiosity and developed an attachment to Hanok after they watched Hanok as exposed on Hallyu media. The fourth cluster is called ‘Experience-seekers through SNS reviews.’ They are people who visited Hanok because of their high trust in information obtained from SNS and recommendations from others. Finally, the fifth cluster is called ‘Knowledge exploration-seekers of Hanok.’ These individuals are aware of Korea because of a visitation to Hanok and have a strong intention to increase their knowledge. These findings will contribute to developing a theoretical typology of Chinese Hanok visitors based on their subjectivity and using new methodology. The findings will also provide Hanok managers with a marketing strategy that utilizes market segmentation.