관광기업 고용주브랜드 측정도구 개발 연구

A Study of Employer Branding Scale Development in Tourism and Hospitality Firms: Focusing on the Perspective of College Majors in Related Studies

본 연구에서는 미래종사자라 할 수 있는 관광 관련 정공 대학생이 지각하고 있는 고용주브랜드에 대한 측정도구를 개발하고자 하였으며, 연구의 목적을 달성하기 위하여 국내외 문헌연구를 통하여 구성된 설문지를 경기도, 부산, 대전 및 경주의 4년제 대학교에서 관광관련 전공 대학생에게 설문을 실시 한 후 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석 및 타당도 검증을 실시하였다. 설문기간은 2017년 5월 16일에서 6월 9일로, 561부 회수 되어 미완성 1부를 제외 한 560부가 본 연구의 실증분석을 위해 사용 되었다. 수집된 자료는 SPSS Ver.23 통계패키지와 AMOS 23으로 분석하였으며, 연구결과 56개 설문항목으로 직무환경 고용주브랜드(친종사자, 신조직문화, 기업의 명성, 친숙도), 복지혜택 고용주브랜드(일반복지, 추가혜택), 채용활동 고용주브랜드(기업정보, 학교․동문활용, 경험자구전, 기업의 면접태도)로 구성된 척도개발을 하였다.

The purpose of this study is to develop an employer brand scale perceived by tourism/hospitality-major students in 4-year-colleges throughout the Korean regions of Kyonggi-do, Busan, Daejeon, and Kyungjoo. It is these students who are considered potential future employees of tourism/hospitality firms. A Google Online Survey was used to collect data from May 16ththrough June9th, 2017.A total of 561 surveys were collected with 560 surveys being used for analysis. EFA, CFA, reliability and validity tests were conducted using SPSS 23 and AMOS 23 versions. To obtain the study results, 56 survey question items were extracted with the following employer branding descriptions: employee-friendly, new-organizational culture, reputation and familiarity with the job environment employer brand, general welfare, extra benefits for the welfare employer brand, realistic information about the firms, school and alumni utilization, word-of-mouth concerning firm experiences, and the firm’s attitude toward job interviews throughout recruitment activities concerning the employer brand.