정서발달이론을 적용한 호텔인턴의 진로선택의도 연구

The Application of Emotional Development Theory to Hotel Intern’s Career Choice Intention

본 연구는 정서발달이론을 적용하여 심리적 독립, 자아정체성, 인턴십 만족, 호텔진로선택의도 간의 구조적 영향관계를 파악하고자 하였다. 선행연구를 바탕으로 구축된 이론적 모형을 검정하기 위해 본 연구는 서울 호텔인턴 3개월 차 이상을 대상으로 조사하였으며, 유효한 총 400부의 자료를 구조 방정식 모델로 분석하였다. 그 결과는 첫째, 심리적 독립 중에서 정서적 독립만 자아정체성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 심리적 독립이 인턴십 만족에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 심리적 독립이 호텔진로선택의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 자아정체성이 인턴십 만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 자아정체성이 호텔진로선택의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 인턴십 만족이 호텔진로선택의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱째, 심리적 독립 중에서 정서적 독립과 인턴십 만족의 관계에서만 자아정체성이 정(+)의 영향으로 완전 매개하는 것으로 나타났다. 여덟째, 심리적 독립 중에서 정서적 독립과 호텔진로선택의도의 관계에서만 자아정체성이 정(+)의 영향으로 완전 매개하는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 심리학의 정서발달이론을 적용하여 호텔 인턴십 연구의 이론적 발전에 기여하였으며, 호텔진로선택의도를 높일 수 있는 호텔 인턴십의 교육 매뉴얼을 제시하였다.

The purpose of this study was to analyze the relationships among psychological separation, self-identity, internship satisfaction, and hotel career choice intention by applying emotional development theory. In order to test the conceptual model, this study conducted a survey with hotel interns in Seoul. A total of 400 valid surveys were analyzed through structural equation modeling. The results showed that (1) emotional independence of psychological separation affected self-identity; (2) psychological separation did not affect internship satisfaction; (3) psychological separation did not affect hotel career choice intention; (4) self-identity affected internship satisfaction; (5) self-identity affected hotel career choice intention; (6) internship satisfaction affected hotel career choice intention; (7) self-identity had a full mediation effect on the relationship between emotional independence and internship satisfaction; and (8) self-identity had a full mediation effect on the relationship between emotional independence and hotel career choice intention. Ultimately, this study contributes to the advancement of hotel internship research and suggests changes to training for hotel internships.