의료관광 선택 결정 요인에 관한 메타분석

Meta-analysis of Determinants of Medical Tourism Choice: Focusing on Korea Medical Tourism Research

본 연구는 국내 의료관광이 시행된 지 10년이 되는 시점에서 국내에서 진행된 의료관광 선택 결정 요인 관련 연구의 종합적 고찰을 통해 연구 현황과 방향성을 살펴보기 위하여 진행하였다. 연구 결과 의료관광 결정 요인이 행동 의도 및 추천 의도에 미치는 통합적 효과크기는 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 효과크기를 세부적으로 분석한 결과, 계획된 행동요인, 추구 편익, 서비스품질, 국가이미지가 행동의도에 영향을 미쳤으며, 국가이미지, 서비스품질, 지각된 위험, 추구 편익이 선택의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 국가이미지, 서비스품질, 추구 편익이 행동의도, 선택의도, 재방문의도, 추천의도의 공통된 의료관광 결정 요인으로 활용되었으며, 계획된 행동요인은 행동의도의 선행요인으로만 활용되었다. 이러한 결과는 의료관광 개별 연구에서 제시된 가설 검정 결과를 종합적인 고찰과 탐색적 접근을 시도한 최초의 연구로써 그 가치가 있다고 할 수 있다. 이 연구의 결과는 향후 의료관광 결정 요인에 대한 연구의 방향 설정하는데 있어 기초자료로서 활용할 수 있을 것으로 판단된다.

he purpose of this study is to investigate the present status and direction of the research through a comprehensive review of research on determinants of medical tourism in Korea. The integrated impact of medical tourism determinants on behavior intention and recommendation intention was statistically significant. As a result of detailed analysis of effect size, the planned behavior factors, benefit, service quality, and country image influenced behavioral intentions. Country image, service quality, perceived risk, and benefit were found to influence the choice intention. In addition, country image, service quality, and benefit were used as a common medical tourism determinant of behavior intention, choice intention, revisit intention and recommendation intention. Planned behavior factors were used only as a leading factor of behavior intention. These results are worthy of the first study that attempted a comprehensive review and exploratory approach to the results of the hypotheses presented in individual studies of medical tourism. It can be used as a basic data for establishing the direction of research on determinants of medical tourism in the future.