오버투어리즘 지역 주민의 관광객에 대한 태도 형성 요인 연구

A Study on the Elements that Form Residents’ Attitude toward Tourists at an Over-Tourism Destination: A Case Study of Gamcheon Cultural Village, Busan

수용력을 넘어서는 수준의 관광객이 지역을 방문하고 이로 인해 지역주민의 생활 불편을 초래하는 오버투어리즘과, 오버투어리즘을 겪는 지역 주민의 반(反)관광객 태도는 관광분야에서 해결해야 할 중요한 과제 중 하나이다. 본 연구에서는 오버투어리즘 지역 주민의 관광객에 대한 태도를 형성하는 요인을 연구하고자 하였다. 부산 감천문화마을을 연구대상지로 선정하여 해당 마을 주민 97명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료를 바탕으로 요인분석, 회귀분석 등의 통계분석을 진행하였다. 분석 결과, 지역주민의 관광객에 대한 태도를 형성하는 주요 요인은 관광개발사업 참여 정도, 마을에 대한 애착 정도, 관광개발사업의 긍정적 사회문화경제환경 영향에 대한 인지, 관광개발사업의 부정적 경제 영향에 대한 인지 등 인 것으로 나타났다. 한편, 관광개발사업 도입 이전부터 지역에 거주해오던 지역주민들의 관광객에 대한 태도에는 관광개발사업 참여 정도와 긍정적 사회문화경제환경영향 인지 정도가 큰 영향을 미쳤으며, 관광개발사업 도입 이후부터 지역에 거주해오던 지역주민들의 관광객에 대한 태도에는 마을에 대한 애착 정도와 부정적 경제영향 인지 정도가 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 오버투어리즘 지역을 관리함에 있어 지역주민 참여가 중요하며, 반관광객 태도 개선에 있어 오랜 기간 거주한 주민들에 대해서는 사회문화경제 여건 개선에 주안점을 두되, 새로 이주한 주민들의 경제적 손실을 고려하는 방향 설정이 필요하다는 점을 시사한다.

Over-tourism occurs when the number of tourists visiting a tourist destination exceeds the carrying capacity of the destination, causing a negative impact on the lives of residents and fostering anti-tourist attitudes among these residents. This study aimed to explore the elements that influence residents’ attitudes toward tourists at an over-tourism destination. This study employed a case study of Gamcheon Cultural Village, Busan, and conducted a survey of 97 residents from the village. Factor analysis and regression analysis were done. The results of the study show that residents’ attitudes toward tourists at an over-tourism destination were primarily formed by their degree of participation in tourism development; attachment to the village; perception of positive sociocultural, economic, and environmental impacts of tourism development; and their perception of negative economic impacts. For the residents who had begun to live in the village before the implementation of tourism development, participation in the tourism development and recognition of the positive sociocultural, economic, and environmental impacts of tourism development were important elements. For the residents who started to live in the village after tourism development had begun, attachment to the village and recognition of the negative impacts of tourism were important elements. This means that in terms of management of an over-tourism destination, the most important factor is residents’ participation in the development process. In addition, for pre-tourism residents, the positive impacts of tourism development should be promoted, while for new residents economic loss should be considered.