박물관 문화상품 디자인 특성이 관광객의 가치인식요인 및 행동의도에 미치는 영향

The Effect of Museum Cultural Product Design Characteristics on Tourists' Value Recognition Factors and Behavioral Intention

본 연구의 중국에 박물관 문화상품을 구매한 적이 있는 중국인 관광객을 대상으로 박물관에서 문화상품 디자인 특성이 관광객의 가치인식요인에 어떠한 영향을 주는지, 나아가 박물관 문화상품 산업발전을 위하여 구매의도, 추천의도와 같은 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하자고 하였다. 이를 위해 온라인 설문조사를 실시였고, 수집된자료는 코딩 과정을 거쳐 자료 분석은 SPSS 24.0과 Amos 25.0을 이용하여 공분산 구조를 확인하고 측정 모델을이용하여 측정항목의 타당성을 확인하였다. 각 변수의 신뢰성, 타당성 검증을 통해 요인을 확보하였다. 이를 바탕으로 도출한 가설을 검증하기 위하여 다수변수 간의 구조적 관계를 확인하기 위하여 Amos 25.0 이용한 경로분석을실시하였다. 연구 결과는 첫째, 박물관 문화상품의 디자인 특성 중에 창의성, 문화전달성이 이용자의 지각적 가치, 브랜드 가치, 기능적 가치에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 심미성이 지각적 가치에 영향을 미친 것으로 나타나 반면에 브랜드 가치, 기능적 가치에 기각하는 것으로 나타났다. 셋째, 실용성이 브랜드 가치, 기능적 가치에 영향을 미친 것으로 나타나 반면에 지각적 가치에 기각하는 것으로 나타났다. 넷째, 박물관 문화상품의 이용자 가치인식요인이 행동의도에 유의한 영향을 미칠 것이라는 가설을 분석한 결과 채택된 것으로 나타났다. 본 연구가 박물관문화상품 디자인 특성을 통한 관광객의 가치인식을 확보하기 위한 박물관 문화상품 산업 전략 수립의 방안으로써 기초자료가 될 수 있기를 기대한다.

The purpose of this study is to investigate how the design characteristics of cultural products in museums affect the perceived value factors of tourists, targeting those who have purchased museum cultural products in China, and furthermore, purchase intention, recommendation intention and We wanted to find out what effect the same behavioral intention had. To this end, an online survey was conducted, the collected data went through a coding process, and for data analysis, the covariance structure was checked using SPSS 24.0 and Amos 25.0, and the validity of the measurement items was confirmed using a measurement model. Factors were secured through reliability and validity verification of each variable. In order to verify the hypothesis derived based on this, a path analysis using Amos 25.0 was conducted to confirm the structural relationship between multiple variables. The results of the study are as follows: First, among the design characteristics of cultural products in museums, creativity and cultural delivery have an effect on users' perceptual value, brand value, and functional value. Second, it was found that aesthetics had an effect on perceptual value, whereas it was found to be rejected by brand value and functional value. Third, it was found that practicality had an effect on brand value and functional value, while rejecting perceptual value. Fourth, as a result of analyzing the hypothesis that the user's perceived value of museum cultural products would have a significant effect on behavioral intention, it was found to be adopted. It is hoped that this study will serve as basic data as a plan to establish a museum cultural product industry strategy to secure the value recognition of tourists through the design characteristics of museum cultural products.