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글로벌경영연구 제34권 제1호.jpg
학술저널

공유경제에 관한 고찰 및 새로운 연구 방향

The Sharing Economy: A Review and Agenda for Future Research

지난 10년 동안 Airbnb, Uber, Lyft, TaskRabbit로 대표되는 C2C 공유와 Mobike, ofo, Spinlister로 대표되는 B2C 공유라는 두 가지 새로운 공유 비즈니스 모델이 등장했다. 특히 지난 팬데믹 동안 세계 경제 성장률 감소와 실업률 상승으로 공유경제의 발전은 둔화되는 경향을 보였다. 하지만 정보기술의 발전과 소비자의 환경 보호라는 새로운 소비 개념의 전환으로 공유경제는 새로운 발전의 기회를 맞이하고 있다. 공유경제의 부상은 마케팅 분야의 광범위한 관심을 불러 일으켰지만, 마케팅 이론과 실무에 미치는 직접적인 영향은 여전히 불분명하다. 본 논문은 체계적인 정량적 문헌 분석을 통하여 우선 공유경제의 정의, 본질 및 특성에서 공유경제의 의미 파악을 목표로 한다. 둘째, 본 논문은 공유경제가 마케팅의 전통적인 신념과 실무에 미치는 영향, 즉 협력적 소비이론(Theory of Collaborative Consumption), 양자 플랫폼 이론(Theory of Two-Sided Platform) 및 기업운영이론(Theory of Firms Operations)의 분석 틀에 근거하여 소비자(참여 동기, 만족도 및 구매 의도), 공유플랫폼(동적 가격 결정, 평판 메커니즘, 검색 메커니즘 및 매칭 메커니즘)과 기업(운영: 공급망/채널, 관리: 기업 가격 결정/제품전략)의 3대 관점에서 공유경제 연구 진행을 정리하고 공유경제 참여 주체의 현재 문제점을 강조하며 공유경제 마케팅을 촉진하기 위한 미래 연구방향을 제공하였다. 마지막으로 공유경제 시장 참여 주체인 소비자, 공유플랫폼 및 기업운영/관리에 대한 타당성을 제안하였다. 본 연구는 공유경제의 현실적 실무를 지도하는 관리자 측면에서의 시사점을 제시하고 마케팅 연구자들이 공유경제의 흐름을 파악하고 앞으로 나아갈 방향을 제시하는 것을 목적으로 하였다.

In the past decade, the emergence of two new sharing business models, C2C sharing represented by Airbnb, Uber, Lyft and TaskRabbit and B2C sharing represented by Mobike, ofo and Spinlister, has led to the rise of various studies on this topic in the marketing discipline. However, the impact of the sharing economy on marketing thought and practice is still unclear. Based on scientific quantitative research and literature analysis, this paper firstly grasps the connotation of sharing economy from the definition, essence and characteristics. Secondly, the article also studies the impact of the traditional beliefs and practice of the sharing economy on marketing. According to the Theory of Collaborative Consumption, Theory of Two-sided market and Theory of Firms Operations analytical framework, From consumers (Engagement Motivation, Satisfaction and Purchase Intent), Sharing Platforms (Dynamic Pricing, Reputation Mechanism, Search Mechanism and Matching Mechanism) and Enterprises (Operations: Supply Chain/Channel, Management: Enterprise Pricing/Product Strategy) three major perspectives, sort out the progress of the sharing economy, emphasize the current problems of participating entities of the sharing economy, and provide the future research direction to promote sharing economic marketing. Finally, a set of forward-looking guiding principles is proposed for the sharing economy market participants-consumers, sharing platforms, and business operations management. In summary, this paper aims to help guide management and governance insights into the scientific practice of the sharing economy and help marketing scholars not only keep pace with the sharing economy, but also shape its future direction.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 협력적 소비이론

Ⅳ. 공유플랫폼이론

Ⅴ. 기업운영이론

Ⅵ. 결론

참고문헌

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