지속가능성 지향 BTS 밴드뮤직이 팬덤의 조직시민행동에 미치는 영향

The Impact of Sustainability-oriented BTS Band Music on Organizational Citizenship Behavior of Fandom: Moderating Effects of Social Entrepreneurship and Authentic Leadership

이 연구는 지속가능성 가치를 토대로 활동하는 BTS 뮤직 공연이 어떠한 심리적 경로를 통해 ARMY 팬덤에게 조직시민행동을 유발하는지를 실증분석을 통해 검증하는 것을 그 목적으로 한다. 설문조사는 만 19세 이상 대한민국 국민으로서 유튜브 ‘방탄tv’ 구독자를 대상으로 2021.04.13.부터 2021.05.04.까지 825명을 대상으로 실시하였으며, 최종 통계분석에는 775부가 사용되었다. 가설검정 결과, 지속가능성 지향 BTS 밴드 뮤직에 대한 팬덤의 지각은 밴드-팬덤 동일시, 팬덤의 밴드 몰입, 자아존중감 및 긍정심리자본을 매개로 팬덤의 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 또한, 지속가능성 지향 BTS 밴드 뮤직에 대한 팬덤의 지각이 밴드-팬덤 동일시, 팬덤의 밴드 몰입을 매개로 팬덤의 조직시민행동에 미치는 정(+)의 영향은 BTS의 진정성리더십에 대한 팬덤의 인식에 의해 조절되는 것으로 나타났으며, 이는 팬덤을 향한 BTS 멤버들의 진정성이 BTS 뮤직 공연활동에 내재화될 때, ARMY의 조직시민활동에 미치는 BTS의 선한 영향력이 더욱 크게 나타날 수 있음을 시사한다.

The purpose of this study is to verify through empirical analysis how BTS music performances, which are based on sustainability, induce organizational citizenship behavior(OCB) in the ARMY fandom through which psychological paths. The survey was conducted on 825 persons from April 13, 2021 to May 4, 2021, targeting subscribers of YouTube 'Bangtan TV' as Koreans aged 19 or older, and 775 copies were used for the final statistical analysis. As a result of the study, it was confirmed that the fandom's perception of sustainability-oriented BTS band music had a positive effect on the fandom's OCB through band-fandom identification, fandom's band commitment, self-esteem and positive psychological capital. In addition, it was found that the positive effect of fandom’s perception of sustainability-oriented BTS music on fandom‘s OCB through band-fandom identification and fandom’s band commitment was controlled by fandom's perception of BTS' authentic leadership. This suggests that BTS' good influence on the fandom's OCB may appear even greater, when the authenticity of BTS members toward the fandom is internalized in BTS music performances.