The Impact of Employees' Growth Mindset on Organizational Citizenship Behavior in Small and Medium-sized Enterprises (SMEs): Focusing on the Mediating Effect of Authentic Leadership

The Impact of Employees' Growth Mindset on Organizational Citizenship Behavior in Small and Medium-sized Enterprises (SMEs): Focusing on the Mediating Effect of Authentic Leadership

최근 윤리경영과 진성 리더십의 중요성이 증가하고 있다. 특히 국내 중소기업에서는 리더의 영향이 다른 직원들에게 더 강력할 수 있기에 리더의 행동과 태도는 큰 의미를 가질 수 있다. 경쟁 시장에서 살아남기 위하여 중소기업의 직원들은 본인의 일상적인 역할을 넘어서는 추가적인 역할을 맡기 위한 자발적 행동이 필요하다. 따라서 적은 직원수로 다양한 도전에 직면해야 하는 중소기업에 있어 직원들의 성장 마인드셋과 조직시민행동은 매우 중요하다. 이러한 상황을 반영하여 본 연구는 국내 중소기업 직원을 대상으로 성장마인드셋, 조직시민행동, 진정성 리더십 간의 관계를 살펴보고자 하였다. 특히 본 연구는 진성 리더십의 매개적 역할에 초점을 맞추었다. 본 연구의 연구문제는 1) 성장 마인드셋, 진성 리더십 , 조직시민행동 간의 관계는 무엇인가?, 2) 성장 마인드셋과 조직시민행동 간의 관계에서 진성 리더십의 매개역할은 어떠한가?로 구성되었다. 본 연구는 국내 중소기업에서 설문조사를 실시하여 총 203명의 직원을 대상으로 Baron과 Kenny(1986)의 매개효과 검증과 Sobel 테스트를 실시하였다. 분석 결과, 임직원의 성장마인드는 조직시민행동에 영향을 주는 것으로 나타났으며 진성리더십은 성장마인드셋과 조직시민행동의 관계를 매개한다는 사실이 증명되었다. 본 연구는 성장 마인드셋과 진성리더십이 중소기업의 조직시민행동을 고양시키는 주요 요인임을 입증하였다. 또한 본 연구는 국내 중소기업의 인사 (HR) 담당자들은 조직시민행동을 촉진하기 위하여 성장마인드셋과 진성 리더십을 향상시킬 수 있는 코칭 프로그램그램을 실시할 것을 제언하였다.

More ethical management and authentic leadership have gained its importance recently. The behaviors and attitudes of leaders are more powerful in Korea's Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) as the influence of leaders can be significant for other employees. To survive from the competitive market, employees would need to act voluntarily to take extra roles which are beyond their daily roles. Therefore, employees' growth mindset and organizational citizenship behavior are critical for SMEs which have fewer employees but should face diverse challenges. Reflecting the situation that SMEs confront, this study intends to address the relationship among growth mindset, organizational citizenship behavior and authentic leadership for employees in SMEs in Korea. In particular, this study focused on the role of authentic leadership as a mediator. The research questions of this study are composed of 1) What is the relationship among growth mindset, authentic leadership and organization citizenship behavior?, 2) How is the mediating role of authentic leadership for the relationship between growth mindset and organizational citizenship behavior?. To address the research questions of this study, a survey was conducted in SMEs. In total, 203 employees were targeted and the mediation analysis of Baron and Kenny (1986) and Sobel test were implemented to address two research questions. It is found that employees' growth mindset is correlated to organizational citizenship behavior in Korea's SM Es. Also, authentic leadership serves as a mediator for the relationship between growth mindset and organizational citizenship behavior. Growth mindset and authentic leadership are main factors to boost organizational citizenship behavior in SMEs. It is suggested that human resources (HR) departments in SMEs should focus on coaching programs for growth mindset and authentic leadership to enhance employees' organizational citizenship behavior.