온라인토론에서 이모티콘 유형이 문제유형에 따라 문제해결과정과 토론메시지에 미치는 영향

Effect of emoticon type on the problem solving process and discussion messaging according to problem type in online discussion

연구목적 이 연구는 온라인토론에서 비언어적 커뮤니케이션으로 사용되는 이모티콘 유형이 문제 유형에따라 문제해결과정과 토론메시지에 미치는 영향을 통합적으로 분석하여 수업 설계적 측면에 시사점을얻고자 한다. 연구방법 본 연구는 이모티콘 유형(문자형, 그래픽형, 플래시형) 집단을 구성하여 문제(창의성 문제, 인지갈등 문제)에 따라 온라인토론을 실시하였고, 토론 메시지 내용을 분류하였다. 이모티콘 유형과 문제 유형을독립변수, 문제해결과정 기능별 출현 메시지 횟수를 종속변수로 하여 이원분산분석(ANOVA) 실시, 상호작용 효과를 확인하였다. 다음 토론내용 메시지 내용을 메시지유형분석 도구(Henri,1992)에 따라 메시지를의미 단위로 분류하였다. 이모티콘과 문제유형을 독립변수, 토론메시지 유형을 종속변수로 하여 이원분산분석(ANOVA) 실시, 상호작용 효과를 확인하였다. 연구결과 온라인토론에서 이모티콘 유형은 온라인토론의 문제해결과정에서 이모티콘 유형에 따라 다르게반응한다는 것이 밝혀졌다. 이모티콘 유형은 문제 유형에 따라 토론메시지에 영향을 미쳤다. 결론 온라인토론에서 학습과제로 제시되는 문제 유형과 이모티콘의 유형을 고려하여 수업설계적 측면에서접근해야 함을 시사하고 있다. 이모티콘 유형별 집단이 문제 유형에 따라 토론메시지에서 차이를 나타낸것은 문제해결과정에 이모티콘 유형과 문제 유형이 영향을 미치는 주요 요인임을 의미한다. 온라인토론에맞는 문제유형과 이모티콘 유형을 고려하여 문제를 해결한다면 구성원들의 상호작용을 촉진하고 학습참여도를 높여 효과적인 학습이 이루어지는데 기여할 수 있음을 보여준다.

Purpose: This study aimed to ascertain implications for class design by comprehensively analyzingthe effects of emoticon types used as non-verbal communication in online discussions on theproblem-solving process and discussion messaging depending on the type of problem. Methods: In this study, a group of emoticon types (text type, graphic type, and flash type) wasformed, the online discussions were examined according to the problem (creativity problem, cognitiveconflict problem), and the content of the discussion messaging was classified. A two-way analysisof variance (ANOVA) was conducted with the type of emoticon and the type of problem as theindependent variable and the number of messages appearing by function of the problem-solving processas the dependent variable, and an interaction effect was confirmed. Contents of the following discussionmessaging contents were classified into semantic units according to a message type analysis tool (Henri,1992). A two-way analysis of variance (ANOVA) was then conducted with the emoticon and problemtype as the independent variable and the discussion messaging type as the dependent variable, andan interaction effect was confirmed. Results: It was found that emoticon types had different reactions depending on the emoticon typein the online discussion problem-solving process. The emoticon type influenced the discussionmessaging according to the problem type. Conclusion: This study suggests that an approach should be developed from the perspective ofinstructional design considering the types of problems and emoticons presented as learning tasks inonline discussions. The fact that the group by emoticon type showed differences in discussion messagingaccording to the problem type means that the emoticon type and problem type are the main factorsinfluencing the problem-solving process. The results indicate that if the problem is solved by consideringthe problem type and emoticon type suitable for online discussion, it can contribute to effective learningby facilitating the interaction of members and increasing their participation in learning.