사회적 네트워크 분석을 활용한 대학생의 온라인 토론 상호작용 양상 분석

Study on the Asynchronous Online Discussion Participation Patterns of University Student Readers Using Social Network Analysis

연구목적 본 연구의 목적은 온라인 수업 환경에서 이루어진 비실시간 온라인 토론에 대한 상호작용 양상을실제적으로 분석하고 온라인 토론 학습에서의 상호작용에 영향을 주는 요인에 대한 탐색과 상호작용 촉진을위한 개선 방안을 도출하는 것이다. 연구방법 K 대학교 대학생 46명을 대상으로 <82년생 김지영>을 읽고 난 후 독서 토론 논제 7개를 선정한후, 본인이 선정한 독서 토론 논제를 바탕으로 7일 간 비실시간 온라인 토론에 참여하였다. 7개 조의LMS 게시판의 <게시글> , <댓글>, <답글> 총 456개의 데이터를 수집하고 R 프로그램을 활용하여 사회적네트워크분석을 실시하였다. 연결중심성과 고유벡터중심성, 인접중심성과 매개중심성을 도출해 중심성지수를 바탕으로 상호작용 수준이 상위인 토론자와 하위인 토론자를 선정하여 심층 인터뷰를 실시하였다. 상호작용에 영향을 미치는 주요 요인을 도출하였다. 연구결과 토론 참여자의 사회적 실재감의 인식 수준이 상호작용에 주도적 영향을 미치며, 또한 미루기(procrastination) 현상이 상호작용을 저해하는 핵심적인 원인임이 도출되었다. 결론 온라인 토론에서 보이는 미루기 현상을 개선하기 위한 비실시간 온라인 토론 규칙 설계의 방안과LMS 기능 상의 개선 방안을 제안하였다. 규칙 설계 상에서 1) 입론, 입론에 대한 의견 및 질문 제시,자신의 입론에 대한 의견과 질문에 대한 답변을 기한을 한정해 작성하도록 하기, 2) 자신의 입론에 대한상대측 의견과 질문에 대한 답변 의무화, 3) 의무 발화 횟수의 조정, 4) 의무 발화 횟수 조정, 5) 사회적실재감 촉진을 위한 토론 전 단계의 활성화, 6) 알림, 추천과 공감, 정서 표현의 이모티콘 기능의 개선등의 개선 방안을 제안하였다.

Purpose: This research examined the online discussion class design method and the learning realityby comparing the analysis results of group online discussions and multiple online discussions afterconducting online discussions. Methods: An online reading discussion class was conducted in groups with 46 students of Koreaneducation students at K University, and the discussion rules were designed to allow all debaters topresent their opinions more than five times through LMS's <posts> or <comments>. A total of 456pieces of data were collected, and degree centrality, closeness centrality, betweenness centrality, andeigenvector centrality were derived through a social network analysis. Afterwards, post-onlineinterviews were carried out with all debaters, and then in-depth interviews were conducted with fivepeople who showed a high or low level of connection centrality values in each group. Results: The correlation between centrality and network influence was analyzed based on degreecentrality and eigenvector centrality according to the group online discussion, and the effect of learningreality in online learning on learning was confirmed. Conclusion: This study suggested that the design of online learning rules to enhance learning realityin online learning and an individual goal considering the characteristics of online discussion learningare required.