외래 크루즈 관광자의 소비지출 규모에 영향을 미치는 개인적 영향 요인

Personal Factors Influencing on Expenditure Size of Inbound Cruise Tourists

본 연구는 외래 크루즈 관광자의 기항지내 지출 규모에 영향을 미치는 개인적 결정요인을 탐색하는 데 목적이 있다. 가구 소득수준, 과거 방문경험, 체류시간, 기항지 만족도, 기항지 충성도 및 문화적 배경(즉, 언어권) 등 6개 선행 변수를 고려하여 가설을 설정하였다. 다만, 소득수준은 기존 선행연구들과 달리 크루즈 관광자의 지출 규모에 유의한 영향이 없을 것으로 예상하였다. ‘2013 외래 크루즈관광객 실태 조사’에서 보고된 2,785명의 원자료를 본 연구의 분석절차에 맞게 약간의 교정과정을 거쳐 활용하였다. 분석결과 5개 변수는 모두 소비지출 규모에 미치는 직접적인 영향이 유의하지 않은 것으로 나타났다. 다만 언어권 유형으로(즉, 중국어, 일본어, 영어) 분류된 문화적 배경 변수만이 지출규모에 대해 유의한 영향이 있었고, 동시에 나머지 5개 독립변수와 소비지출 규모의 관계에 대한 조절 효과를 가진 것으로 확인되었다. 결론에서 언어권 유형이 소비행동과 지출 규모에 미치는 영향을 응답자의 문화적 배경 특징으로 논의하였고, 연구의 한계와 향후 연구 방향을 제시하였다.

This research explores determinants of the expenditure amount by cruise tourists. All five variables, including destination-related factors (past visiting experience, stay duration, satisfaction of harbor, and loyalty to harbor), as well as cultural background (language area) were anticipated to relate to the amount spent, while the variable of income level was expected to not be significantly related to expenditure. The raw data using 2,785 participants from ‘A Survey of 2013 Inbound Cruise Tourists’ were applied for testing the hypotheses, with some correction. The results showed that none of the independent variables of the five had a significant effect on expenditure. However linguistic types (i.e., Chinese, Japanese, & English speaking participants) had an influence on expenditure and moderating effect on the relationship between the others five independent variables and the dependent variable. In conclusion, the fact that language reflects the respondents’ cultural characteristics to determine his/her consuming behavior and expending size is discussed as well as future research possibilities.