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Ⅰ. 序論
Ⅱ. 서어비스生産管理上의 特殊性
Ⅲ. 서어비스生産管理의 變化趨勢
Ⅳ. 서어비스生?의 마아케팅 管理上의 특수한 문제들
Ⅴ. 서어비스業의 마아케팅戰略開發
Ⅵ. 結論
參考文獻
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