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한국관광학회 관광학연구 제22권 제1호 호텔 종업원의 서비스 질에 대한 고객의 평가요인 분석
학술저널

호텔 종업원의 서비스 질에 대한 고객의 평가요인 분석

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ABSTRACT

Ⅰ. 序論

Ⅱ. 理論的 背景

Ⅲ. 硏究模型의 設計와 假說導出

Ⅳ. 實證分析

Ⅴ. 결론 및 시사점

참고문헌

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