A Study on the Wechat Marketing using Tourism Destination Integrated Marketing Communication

A Study on the Wechat Marketing using Tourism Destination Integrated Marketing Communication

중국은 눈부신 경제성장과 더불어 세계관광시장의 주요 관광객 송출국이 되었다. 중국인의 관광목적지 중 한국은 상위10위권에도 들지 못한 실정이다. 관광목적지의 통합마케팅커뮤니케이션이 절실히 필요한 실정이다. 관광목적지 통합마케팅커뮤니케이션의 SNS주요 형태가 위챗공중계정을 사용한다는 것을 연구를 통해 알게되었다. 중국인들의 주요 관광목적지 정보는 위챗공중계정의 마케팅을 통하여 한국을 방문하지만 인프라와 계정숫자가 턱없이 부족한 실정이다. 위쳇공중계정의 현황과 문제점 연구결과 위챗공중계정 팬의 수를 증가시킬 수 있는 모멘트 혹은 플랫폼 증가, 이벤트를 통한 리뷰 작성 증가 유도, 채팅방의 키워드 자동 답장 내용 증가, 푸시메세지 1일 1개 발송, 팬들이 한국관광목적지 계정에 접속할 수 있도록 모든 콘텐츠의 연계방법, 관광목적지 위챗공증계정 설문조사와 문제점 수정보완이 절실히 필요한 상태이다.

China with its emerging economy has become one of the world’s most suppliers in outbound tourism. When we take a look at the list of the main destination for Chinese outbound tourists, the Republic of Korea barely ranks in the top ten. This shows that Korea is in great need for using the IMC in destination marketing. From this research we found that the WeChat SNS was the most used IMC for destination marketing in China. Many Chinese tourists have visited Korea by using the WeChat SNS however, lack of information and contents were causing problems. Taking a closer look at the WeChat SNS provided by the Korean community we have come up with some solutions by researching the current status and the problem. In order to increase the number of visitors there needs to be an increasing number of moments or a platform, promote more reviews by engaging visitors to sign up for special events, add more automatic answers to key words in chat rooms, send push messages once a day, combine all contents to help Chinese visitors easily access to the Korean tourism destination in the WeChat SNS, and finally construct a survey on the WeChat Korean destination SNS and supplement and revise any problems.