스쿠버다이버의 라이프스타일에 따른 선택속성이 만족도 및 행동의도에 미치는 영향

The effects on satisfaction and behavioral intention by selected attributes according to SCUBA diver's lifestyle

본 연구의 목적은 스쿠버다이버의 라이프스타일에 따른 선택속성이 만족도와 행동의도에 미치는 영향을 규명하는 데 있다. 이를 위해 코로나-19 이후 제주도와 강원도에서 스쿠버다이빙을 경험한 스쿠버다이버를 대상으로 설문조사를 실시하여, 205부를 분석 자료로 사용하였다. 스쿠버다이버의 행동 양식을 검증하기 위해 라이프스타일 요인을 실속추구형, 유행추구형, 변화추구형 3개 요인, 선택속성은 시설, 가격(이용요금) 2개 요인, 만족도와 행동의도는 단일 항목으로 각각 구성하였다. 확인적 요인분석 결과 본 연구모형의 적합성은 x²/df=1.726, CFI=.922, NFI=.836, TLI=.907 RMSEA=.060로 나타났다. 요인 간 설정된 가설을 검증하기 위하여 상관분석과 구조모형분석(SEM)을 실시하였다. 검증 결과 라이프스타일 유형 중 변화추구형 스쿠버다이버만이 시설(t=2.111)과 가격(t=2.149) 요인 모두 영향을 받는 것으로 나타났으며, 스쿠버다이빙 샵의 시설은 만족도(t=4.290)와 행동의도(t=5.464)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 스쿠버다이빙 업계 종사자들이 참여자들의 라이프스타일과 선택속성을 규명하여 현장 적용의 전략적 대응에 실무적 시사점을 제시하는 데 그 의미가 있었다.

The purpose of this study is to investigate the effect on satisfaction and behavioral intention by selection attributes (facility, price) according to the scuba diver's lifestyle (prestige pursuit type, fashion pursuit type, change pursuit type). A survey was conducted at a SCUBA diving shop located in Jeju island and Gangwon-do province with 250 adults aged 20 or older who had scuba diving experience at least once a year, and the final 205 people were used for the study. The collected data was subjected to frequency analysis and correlation analysis using the SPSS program, and confirmatory factor analysis and structural equation analysis were performed through AMOS to verify the research hypothesis. As a result of verifying the fit of the research model, x²/df=1.874, CFI=.903, TLI=.888 RMSEA=.065. As a result of hypothesis testing, only change pursuit type SCUBA divers among lifestyle types were found to be affected by Facilities (t=2.111), Price (t=2.149). and also SCUBA diving shop facilities affect satisfaction(t=4.290) and behavioral intention(t=5.464). Most domestic SCUBA diving facilities are operated with similar facilities and prices, and are only available for a short period of time due to the specificity of the season. Therefore, only users with a change pursuit type lifestyle SCUBA divers have an impact on facilities and prices, and it has been verified they have a positive effect on satisfaction and behavioral intention by level of facilities.