유튜브 음식 콘텐츠의 구전정보특성이 구전의도에 미치는 영향

The Effects of Word-of-mouth information characteristics of YouTube Food Content on Word-of-mouth Intention: Focusing on the Mediating Role of trust

본 연구는 유튜브 음식 콘텐츠의 구전정보특성과 구전의도의 관계를 검증하고 신뢰의 매개효과를 검증하였다. 분석 결과, 첫째, 유튜브 음식 콘텐츠의 구전정보특성 중 동의성, 생생함, 적시성은 신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 상호작용성은 신뢰에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 신뢰는 구전의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 유튜브 음식 콘텐츠의 구전정보특성 중 동의성, 적시성은 구전의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 생생함과 상호작용성은 구전의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 구전정보특성과 구전의도의 관계에서 동의성, 생생함, 적시성은 신뢰의 매개효과가 나타났지만, 상호작용성은 매개효과가 없는 것으로 나타났다.

This study verified the relationship between word-of-mouth information characteristics and word-of-mouth intention of YouTube food content and verified the mediating effect of trust. The results are as follows. First, consensus, vividness, timeliness among word-of-mouth information characteristics of YouTube food content had a statistically significant positive(+) effect on trust. However, community interaction did not appear to have a significant effect on trust. Second, trust was found to have a positive(+) effect on word-of-mouth intention. Third, among word-of-mouth information characteristics of YouTube food content, consensus, timeliness were found to have a statistically significant positive(+) effect on word-of-mouth intention. However, vividness and interactivity did not have a significant effect on word-of-mouth intention. Fourth, in the relationship between word-of-mouth information characteristics and word-of-mouth intention, consensus, vividness, and timeliness showed a mediating effect of trust, but interactivity showed no mediating effect.